无棣县国税局 深入推进纳税服务工作

□通讯员 王凤云

本报无棣讯 今年以来，无棣县国税局在深入调查研究的基础上，结合实际，努力打造服务型税务机关，构建和谐征纳关系。

一是更新观念，强化纳税服务意识；树立大局观念、全员服务观念、征纳双方法律地位平等观念、管理与服务并重的观念，增强创新意识，不断完善纳税服务技术手段和方式。

二是明确目标，准确把握纳税服务发展方向；通过响应纳税人合理需求和持续改进纳税服务工作，税收征纳成本有效降低，纳税服务效能大幅提升，纳税人合法权益得到切实维护。

三是突出重点，提升纳税服务工作水平；建立完善纳税服务组织“营地”，明确各部门、各环节、各岗位纳税服务职责、内容、流程和标准。不断拓宽税收宣传方式，分类编制税法宣传资料，分类开展纳税辅导。该局进一步规范纳税咨询管理，拓宽咨询服务渠道。此外，该局还不断完善办税服务。完善纳税服务功能，拓展多元办税，安装24小时ARM自助服务机，推行“同城通办”。

四是加强领导，为推进纳税服务工作提供保障；主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员配合抓，精心研究，统筹安排，确保纳税服务各项工作有序开展。制订和完善纳税服务的各项配套措施。坚持边实践、边探索，及时发现纳税服务工作中存在的问题，改进服务方法，提高工作质效。

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