滨州一公交车嫌绕路拒载乘客 涉事公交公司:已向乘客道歉并严肃处分拒载司机
□晚报记者 马光涛
晚报讯 目前,有市民反映在乘坐滨州至魏集的C916路公交车去老君堂时,公交司机称人少并拒载,后又有两名乘客也称遭受同样待遇。而在公交公司公布的途径站点上有老君堂站。
记者联系到当事人杨女士,“10月10日下午5点半左右,我在惠民胡集路口摆手拦下了C916路车,司机问我去哪儿,我说去老君堂,结果被司机拒载,后又有两个乘客也称去此地均遭到拒载。万一是老年人怎么办?距离老君堂还有20里左右要走着回家吗?公交车的作用不就是方便人们出行吗?”杨女士告诉记者。
同时,记者联系了滨州市交运集团惠民四公司马经理,经调取监控、找驾驶员落实。确认此信息属实,当事驾驶员因为当时车上没有去老君堂的乘客故未运行至老君堂站点,惠民四公司对杨女士等三名乘客深表歉意并对驾驶员处以下警告处分:1、客运例会通报批评;2、下岗学习5天;3、罚款200元;并表示每一站一定到达,严格按照规章制度执行,若再有拒载情况,一定严格处理。
“学习期间该驾驶员必须认真接受批评教育并保证绝不出现类似错误,我公司引以为鉴,加强培训驾驶员服务意识,提升综合素质,一定将旅客至上理念入脑入心。”惠民四公司马经理说道。
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