会员卡“被失效”原是老板换了人
□通讯员 王维维 刘丽云
本报惠民讯 办理了一张汽车装饰公司的会员卡,洗了三次车却被告知会员卡无法再使用,原因就是该公司换了老板。近日,家住惠民县孙武街道办事处的消费者管先生就遇到了这么一件“离奇”事儿。
原来,管先生自从去年买了车之后一直在惠民县城某洗车汽车装饰公司进行汽车的保养、维护及日常清洗等。今年2月份,恰逢该公司推出会员卡优惠制度,凡是持会员卡消费可享受9折优惠,为了图个方便实惠,管先生便充值200元办理了一张会员卡。期间管先生持卡洗过三次车,但是前几天他再去洗车拿出会员卡结账时,该公司收费人员却称公司已经换了老板,这张卡是以前的公司办理的,已经无法再使用了,如果想继续享受打折优惠,可重新办理新的会员卡。管先生一听就火了,开始与收费人员理论,双方争执不下,管先生一怒之下投诉到了惠民县消费者协会。
接到投诉后,消协工作人员迅速展开了调查,经了解,原来该公司在4月初办理了企业法人变更登记,该公司称双方转让协议并没有提及会员卡事项,因此以前的会员卡已经无效了。依据相关法律法规,消协工作人员认为,虽然该公司法人变更,但是企业注册号、企业名称、经营场所等并没有发生变化,该公司相关的责任和义务理应继续承担,所以管先生所持的会员卡是有效的。经调解,商家最终同意免费为管先生办理了一张新的会员卡,并将原卡的余额转移到该卡。
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