4月份市长公开电话工作情况通报 市民呼吁加大学生安全保护力度
□本报记者 张凯
4月，市长公开电话办公室处理市长公开电话群众来电3613个、市长公开信箱群众来信104封，批转网络单位办理380件。
反映突出的问题
土地管理问题：群众反映主要集中在三方面：一是占用耕地建房现象在个别乡镇、村仍有出现；二是占地补偿款赔付不到位及发放分配不公平；三是有村民在耕地里挖土卖，破坏耕地。
社会治安问题：一是近期外地市接连发生针对学生的袭击案件后，市民呼吁公安部门加大对学校、学生安全的保护力度；二是强装强卸、堵门堵路问题在市区个别地方依然存在，造成群众来电投诉；三是群众投诉个别地方存在出警不及时、立案破案不及时现象。
环境保护问题：一是一些非法企业无环保设施，污染环境；二是个别河段河水受污染，农民用污水灌溉后给农业生产造成损失。
解决较好的事项
协调土地承包纠纷
滨城区尚集乡夏某反映，其村内有240亩机动地，2009年9月份村委会开始调整土地，但至今未调整完毕，即将延误春耕，求助政府督促相关部门尽快处理。市长公开电话办公室转办后，滨城区政府责成尚集乡成立了专项工作组，制订了详细的调整方案，进村入户靠上做工作，终于在春播前分地到户。
规范房地产管理
市民孟先生反映，其在金玉锦庭小区购买了住房，交首付款时开发商称6天后便可在房管局查询相关信息，但去市房管局查询时却无此登记，又找开发商要求查看该小区相关证件时也不给出示，求助政府协调相关部门调查处理。经调查，该小区开发商不具备开发资质，也未办理相关手续，属于违规开发，执法人员已责令其限期整改，并将所有购房款及押金全部退还给购房者。
促村集体财务公开
阳信县商店镇某村张某反映村内账目不公开。经转阳信县政府调查，自2009年以来该村账目确实未公开。市长公开电话办公室转办后，商店镇政府对该村村干部进行了批评教育，由镇经管站对账目进行了审查，待审查完毕后在村内进行张榜公示。
协调解决春灌困难
阳信县阳信镇丁某反映，其村无灌溉沟渠，无法进行小麦浇灌。经阳信县政府调查，该村灌溉沟渠因泥土淤积，导致下游土地无法灌溉。市长公开电话办公室转办后，阳信县政府组织相关部门对沟渠进行了清淤,保证了农民春灌。
优化发展环境
规范行政执法行为
博兴县窦某反映，其车辆2009年9月因违章被县交警大队处以罚款，当时罚款已交纳，但单据丢失。今年3月在办理车辆年审时，工作人员称其未交纳罚款，不予审车。市长公开电话办公室转办后，博兴县政府组织人员进行了调查，民警专门赴市交警支队财务部门进行了查询，证实窦某的违章罚款已经交纳，但县车管所电脑系统仍显示为“违法未处理”，结果造成了窦某无法审车，查清原因后交警部门及时对系统进行了修正。
查处不正当收费
市民张某来电反映，在惠民县某驾校参加了驾驶员培训，领驾驶证时驾校要求交40元实习牌费，否则不给驾驶证，对此群众意见很大。规范中介机构收费行为是滨州市优化发展环境的重要内容，此项费用虽然数额较小，但涉及到广大市民的切身利益。市长公开电话办公室及时要求驾校主管部门加强管理，对此项费用收费性质向群众进行公示，不得借发证之机强行收取。
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