零死角 零距离 零差评 零盲点 五河强力推进法律援助民生工程
本报讯(郭继文)五河县司法局高标准、严要求开展法律援助工作,坚持做到确保“零死角”、确保“零距离”、确保“零差评”、确保“零盲点”,扎实有序推进法律援助民生工程。
构建规范化法律援助网络,确保“零死角”。县司法局以县法律援助中心为终端和核心,建立健全了法律援助县、乡镇(单位)、村(居)“三级”组织网络服务体系。基本实现了法律援助中心、法律援助工作站(点)规范化管理,提升了法律援助服务质量,推动了法律援助站(点)职能作用的发挥,有效地缓解了困难群众法律援助求助难的矛盾,基本形成了“一个中心,一镇(乡)一站,一村一点,一点一员,一户一卡”的法律援助工作机制。
建立健全“绿色通道”机制,确保“零距离”。为更好的维护弱势群体合法权益,县法律援助中心专门印制2万份法律援助惠民卡,向失业人员、残疾人、未成年人等特困家庭等发放法律援助惠民卡,为社会弱势群体提供方便、快捷的法律援助“绿色服务通道”。提供“三优先”,即优先接待、优先解答、优先受理。组织法律援助志愿者组成的“上门服务小分队”对行动不便的受援人提供上门服务。今年以来,已通过该机制办理案件180余件,大大缩短了案件办理时间。
注重法援质量监督,确保“零差评”。在确保法律援助案件数量的基础上,五河县法律援助中心进一步提升对法律援助案件的监管力度,注重对办案人员的纪律监管,注重对卷宗的规范化管理,确保每例法律援助案件禁得起时间的检验。为了加大法援案件听庭监督力度,该县成立了五河县法律援助案件旁听评议小组,通过听庭全面了解承办人举证、质证、辩护(发表代理意见)等方面的情况,结合开庭情况,向受援人了解案件办理情况,并将存在问题及时反馈给承办人员,提出整改意见。主动接受受援人和社会的监督,形成了专业律师承办、专人监督、全程跟踪评查、案件集中评议、质量与补贴挂钩的法律援助案件质量监督机制。定期征求社会各界对法律援助工作的意见和建议。通过回访调查,受援人满意度达99%以上。进一步规范案卷管理,按照司法部、省司法厅要求,规范法律援助案卷管理,要求承办人员使用规范性文书,及时结案,完整上交案卷;积极开展案卷评查,通过评查案卷及时发现问题,及时纠正、改进,提高案卷质量。
提升法律援助知晓率,确保“零盲点”。为了使广大干部群众进一步了解法律援助工作,该县司法局从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼,加大宣传力度,营造良好氛围,增强广大公民的维权意识,扩大法律援助的社会影响力和公众知晓率。积极开展法律援助“六进”活动、以“牵手农民工,温暖在心中”为主题的法律援助专项宣传活动,利用全县庙会开展了“法律援助赶大集”活动,开展了“法律援助民生工程百日宣传活动”、“法律援助节假日关爱”等活动。以电影下乡为载体,播放法律援助宣传片,让城乡群众真正了解法律援助,不断提高社会知晓度。
据统计,今年以来,全县共印发法律援助宣传书籍40000份,法律援助宣传手提袋10000个,法援围裙5000个,法援抽纸5000盒,法援雨伞1000把,向中小学生发放法援软面抄10000本,向特殊困难群体发放“法律援助惠民卡”20000张,举办大小现场咨询、讲座35场,面对面接待群众咨询近3500人次,发布、转发微博350余条,悬挂宣传标语460幅,展出宣传挂图850幅,制作法律援助专题宣传墙报、板报642期,出动法律援助宣传车7台,电影下乡宣传632场次。
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