铁路情 杜二伟
我是蚌埠直属站唐南集车站的一名值班员。我的妈妈叫何国兰,是一名普通的铁路退休职工。我认识她的时候她33岁,我猜想,妈妈第一次见到我的时候一定是她这辈子最美的时候。只是那时的我只会不停地哭闹,所以记不住妈妈的样子。如今妈妈已经六十七岁了,她把自己的青春奉献给铁路,奉献给我们这个小家庭。
记得小时候春运的时候,我到车站给妈妈送饭,一个京沪线上的三等站。我看到的是黑压压的人群及大声维护秩序的铁路工作人员。妈妈说:“作为铁路车站客运员,每天会不厌其烦地解答旅客的各种问题,并帮助旅客把行李送上车。以前旅客多的时候,能上车的地方可不仅仅只有车门,列车窗户也是一种无奈的选择,我们不仅要维持秩序,还要帮助旅客爬进窗户,并把他们的行李送上车,用打仗来形容也不为过。那时大家都是举着牌子,旅客排着长长的队伍,列队送上站台。从进站检票到站台乘车最快也需要一个小时。”
如今,进入了“刷脸扫码及高铁时代”,仅凭一张身份证就可以日行千里,从进站到乘车最快只需十五分钟。同时,大力改善“脱网”旅客出行体验,关注使用老年机、手机没电、无微信、无流量、无手机、不会操作等“脱网”旅客的出行不便。人工售票窗口提供现金服务,满足无法通过微信、支付宝等网络支付方式购票的需求,温馨、便捷的“管家式服务”让旅客体验更美好。作为铁路发展的亲历者和见证者,妈妈激动地竖起大拇指为“高铁时代”的到来点个大大的赞。
一张张老照片、一本本获奖证书,勾起无限回忆。当年的妈妈也是个学霸,她经常跟我说:“人只要有一种不服输的精神,就会有光彩。”妈妈的努力拼搏劲儿时刻感染着我。在铁路工作10年,我获得“国铁集团技能大赛车站值班员决赛团体三等奖、集团公司接发列车竞赛车站值班员全能第七名,教练组第四名”等奖项,现在直属站成立了“强基达标”工作室,我很荣幸成为其中一员,将自己的学习体会分享给更多人。
我常常在想:母亲其实是一种岁月,从小溪流向一池深湖的岁月。随着生命的脚步,当我们也以一角鱼尾纹在感受母亲额头的皱纹,有时竟难以分辨老了的,究竟是我们的母亲,还是我们的岁月?岁月变迁,时代发展,变的是时间和状态,不变的是我们的温情、责任和担当。无论过往还是今日,妈妈和我作为铁路人,有着共同的使命和坚守。因为坚守不能与家人团聚,曾经的我送饭给忙碌的妈妈,如今退休的妈妈送饭给坚守的我。
传承精神,坚守信念。正是我们每一个人的奋进,谱写了新时代传承与担当的新篇章。
新闻推荐
在近期团市委与蚌埠火车站团委共同组织的“暖冬行动”春运志愿服务活动中,无论是售票厅、进站口,还是雷锋服务台、候...
蚌埠新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离蚌埠再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。