快递外卖:要速度更要安全 □李珉
近年来,随着网络购物及餐饮外卖的兴起,给人们的生活带来许多便利。但是,在市区主要道路,时常能看到快递、外卖小哥在路上狂奔,为了降低成本,他们忽视了交通安全,逆行、闯红灯、边打电话边开车,甚至在人群中左冲右突,时刻给道路交通安全带来隐患。为加强快递、外卖行业电动车交通安全管理工作,蚌埠交警部门组织警力在辖区内开展快递、外卖行业电动车交通违法专项整治行动。(《淮河晨刊》9月8日5版)
骑着电动车,带着快餐、快递,现在,珠城大街上经常能看到飞奔的快递、外卖小哥。快递、外卖行业的兴起,诠释了“懒人经济”的广阔前景。市民在家动动手指,各类美食、各类快递便送上门来。在越来越多的快递、外卖小哥骑着电动车疾驰在马路上时,安全成了大问题。怎样才能规范快递、外卖小哥的驾驶,为他们的安全加一把锁,成为亟待解决的问题。
应当认识到,对于快递、外卖行业人员驾驶电动车违犯交通法规的行为,需要不断加强交通安全教育,增强他们的交通安全意识,让交通安全意识入脑入心。为加强快递、外卖行业电动车交通安全管理工作,珠城各交警大队将组织警力在辖区内开展快递、外卖行业电动车交通违法专项整治行动。同时,蚌埠铁骑将快速出击,以定点与流动相结合的方式,严查闯红灯、逆向行驶、不按车道行驶等交通违法行为,确保辖区道路交通安全、畅通、有序。毫无疑问,交警部门的专项整治行动,不但可以进一步增强快递、外卖小哥的交通安全意识,确保他们的人身财产安全,而且对营造良好的交通秩序有着积极的促进作用。
交警部门提醒,外卖员送餐与快递员派件路上请牢记交通安全,摒弃闯红灯、逆向行驶、不按道行驶、超速、分心驾驶等交通违法行为,遵守交通法规,为自己和他人的生命安全负责。实际上,要想确保快递、外卖小哥的人身财产安全,既需要他们增强交通安全意识,还需要社会各界共同努力。相关职能部门除了需要对快递、外卖小哥上交通安全课外,还很有必要加大对他们的管理力度,及时查处快递、外卖小哥违犯交通法规的行为,特别是对于那些屡教不改、屡罚屡犯的快递、外卖小哥应当及时查处,以确保他们的人身财产安全和良好的公共交通秩序。负责快递、外卖小哥的企业应当实行人性化管理,对快递、外卖小哥的安全切实负起责任。快递、外卖小哥之所以赶时间,与所在企业的考核机制有一定的联系。这类企业为了确保效益和树立品牌,他们就会对快递、外卖小哥进行考核,要求他们在规定的时间内将快递、外卖送到客户手中。如果快递、外卖小哥不能在规定的时间内将快件、外卖送到客户手中,就有可能受到相应的处理。因此,我们对这类企业有两点希望:一是希望这类企业对快递、外卖小哥实行人性化管理,考核制度应以确保他们的安全为前提；二是希望这类企业要切实重视快递、外卖小哥的安全,最好也能像交警部门那样经常给他们上交通安全课。
不必讳言,要想确保快递、外卖小哥的交通安全,还需要客户对快递、外卖小哥多些宽容和理解。实际上,企业对快递、外卖小哥的考核,最主要的方式就是通过客户的反馈意见。也就是说,如果客户不能准时收到快件、外卖就有可能给差评,企业也就会据此对快递、外卖小哥进行处罚,这也是造成快递、外卖小哥抢时间和违犯交通法规的原因所在。故而,我们还希望客户对快递、外卖小哥多些理解,即便收到的快件、外卖迟一小会儿,最好也应多一些理解和宽容,尽量不要给快递、外卖小哥差评。
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