“云直播”+“非接触” 助力企业搭上办税“直通车”

本报讯(记者李景)“公司账户资金不够了,眼看就要错过申报期,这可怎么办?”近日,市税务局第二税务分局值班人员高歌接到蚌埠市一川商贸有限公司打来的紧急求助电话。

原来,该公司财务负责人尚未复工,法定代表人因小区封闭无法到公司抄报发票信息,按规定企业可以向税务部门申请延期申报,但需要提前预缴。了解情况后,高歌主动提出为纳税人进行存根联补录抄报,纳税人即可正常申报,并在电话里细致辅导纳税人填写申报表。

疫情期间,税务部门创新“非接触式”办税缴费服务,推出“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅保障”的办税新模式,为满足纳税人咨询需求,在原有两部咨询电话的基础上加增两部疫情期间临时办税咨询热线,为纳税人提供远程抄报及分流预约服务。与此同时,借助UMU互动学习平台,运用“蚌小税”直播课堂,通过“直播教学”解读税收政策、“线上互动”强化解疑释惑、“视频录像”延展学习时间,深化了“非接触式”培训模式应用,提高了疫情期间教育培训的针对性和实效性。

“延期申报的办理时限,自受理行政许可申请之日起10个工作日内作出行政许可……”近日,市税务局第二税务分局的税干们准时打开了网络直播平台,屏幕的另一端是业务骨干杨滢滢在详细地为大家讲解延期申报的相关政策,这是“蚌小税”微课堂的第三节直播课。课堂气氛良好,讨论热烈,通过生动高效的在线学习空间,大家收获很多。

“云直播”助力,围绕涉疫税费政策推出多批课程,为助力复工复产提供了政策支撑和税务支持,也让企业办理业务搭上了方便快捷“直通车”。“在当前防疫形势不断变化的情况下,上级部门出台了多项有针对性的税收政策,需要每位同志及时知晓并熟练掌握,于是我们创新利用微课堂平台进行学习,方便了当前紧急业务的处理,也为后续业务正常办理奠定基础。”第二税务分局局长李凤怀表示。

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