教培市场,线上线下谁主沉浮?
资料图片(请作者告知地址,以便邮寄稿费)“学霸不可怕,就怕学霸放暑假”。不知从何时起,这句网络流行语成为家长假期为孩子报补习班的最好理由。在家长教育攀比心态的驱使下,培训班、补习班遍地开花,热闹非凡。
就像出售商品既有线下实体店又有线上网店一样,在教育培训市场,也存在线下线上两种培训形式,这就是传统的教室和在线教育的线上课程。免去家长接送之苦,节省孩子路上时间,坐在家里可以享受一线城市的教育资源……在强大的宣传攻势下,许多家长将孩子的辅导班由线下转移到了线上。
那么,是在传统的教室上课好,还是在网上学习更胜一筹?家长和教育专家认为,教育无模式,适合的才是最好的。
同样的辅导,不一样的课堂
室外热浪滚滚,室内清凉宜人。吴一奇坐在椅子上,面对电脑屏幕,一字一顿地跟着电脑“小窗口”里的老师练单词发音。练完发音,感到有些口渴,小家伙随手从桌子上拿来一片西瓜啃上两口。也许是坐得久了,身体感到有一点疲劳,他又将身体后倾,将双脚跷到桌面上放松放松。听到老师要求回答问题的指令,吴一奇坐直身体,轻轻点击鼠标。“Welldone!”听到表扬声音的同时,小家伙迅速收获了20枚“金币”……
吴一奇是蚌埠一所小学五年级学生,为了打好秋季学业的基础,这个暑假爸爸妈妈给孩子报了三门辅导课。其中编程和数学在线下学习,而英语则由原来的线下转移到了线上。“对线上学习我一直心存疑虑,但看到周围不少学生家长都给孩子报了网课,我也让孩子试一试,如果好,就继续在网上学,不好就还在线下学。”吴一奇爸爸告诉记者,线上学习最大的好处是方便,“你看现在天气多热,孩子在网上上课后,显而易见的好处就是免去了家长接送之苦。”
与吴一奇爸爸这样的“尝鲜者”相比,在机关工作的刘女士可谓是网校的“铁粉”。三年前,她抱着试试看的心理给孩子报了“一对一”外教课辅导网课,初次尝鲜的经历尽管不是十分美好,但最终她还是将孩子辅导的重任交给了网上课堂。
刘女士告诉记者,她一直很重视孩子的英语学习,孩子上幼儿园时就报了英语课外培训班,但作为一个小城市,蚌埠好的教育资源并不多,尤其是缺少专业的外教。为了让孩子学到“原汁原味”的英语,她尝试着给孩子报了线上的“一对一”外教口语课。
一节课25分钟,孩子可以独享外教的这段时间,而且学习时间还可以根据孩子的时间自由选择。免费试听了一节课后,刘女士果断花费6600元一次性购买了一年的课程。
“有时间就约,一周上三次课,能‘面对面’与外教交流,孩子也很是喜欢,一有空就与外教叽里呱啦”,对于初次“触网”,刘女士记忆犹新。但随着时间的推移,刘女士发现,在线教育与线下校外培训机构一样鱼龙混杂。就拿所报的“一对一”外教课程来说吧,自从报了课程后,辅导老师总是电话催促给孩子多约课,否则效果不好。由于线上外教不固定,孩子喜欢的老师经常约不到,约新老师孩子又不太喜欢,这样一来二去,孩子的学习兴趣就会大打折扣。再就是要想退费,线上平台总是千方百计刁难你,让你很难在中途顺利退出。
尽管如此,刘女士依然对线上教育持积极的态度。“线上学习最能节约孩子和家长的时间,同时如果选择得好,可以获得更好的师资。”刘女士说,正是看中这两点,她陆续将课外辅导班从线下搬到了线上。从一开始的英语,到数学,再到阅读与写作,甚至是少儿编程。“在小城市就能享受到一线城市的教育资源,这是我最为看中的方面。”她说。
事实上,在当前教育培训市场一片火热的氛围中,面对线上线下两个课堂,为孩子选择线上学习的家长越来越多。一位某著名网校的忠实粉丝李先生告诉记者,两年前他跟同事说孩子的英语是在网上学的时候,办公室的同事还一脸茫然甚至不屑,但如今这些同事也早已加入了线上学习的行列。据记者调查某小学四年级学生的暑假课程安排,参加各种课外培训的学生约占70%,而选择线上线下同步学习的学生又占其中的一半左右。“这是一个庞大的数字,充分说明线上教育培训正从配角转为主角,成为教培市场与传统课堂一决高下的不可忽视的竞争对手。”李先生表示。
线上线下,家长选择费思量
上午10时许,记者来到宝龙城市广场一楼大厅,两部直行电梯上上下下忙个不停,电梯口围了一大群人,上行下行的电梯均出现红色的“满员”字样。
“每天都是这样,都是送孩子上学和接孩子放学的。”一位家长抱怨着,焦急与无奈写在脸上。宝龙城市广场地处城市中心,随着教育培训热风劲吹,这里早已成为一座“教培城”,有人估计,每天在这里参加校外培训的学生多达上万人。不远处的华夏第一街区也呈现出同样的景观,10点零5分,一栋大楼里,孩子和家长成群结队进进出出。两部电梯尽管全负荷运转,仍然无法满足需求,不少家长只能拉着孩子从步行楼梯上楼。
同样的“拥挤”也呈现在网络上。一家以培优教育出名的教育培训品牌,十年前就开发出线上教育平台,经过前期的“烧钱”后终于迎来了在线教育的春天。记者登录APP,在其报名页面上看到不少秋季课显示“报满”字样。“这两个字一出现,说明这位老师的名额已经报满,无法接受新生报名。”作为这家网校老学员的家长,王女士十分在行。她说,平台上会展示出主讲老师的学历背景,一些名校出身的主讲老师十分抢手。这家网校由于开办较早,再加上线下培优积累的口碑,参加网校学习的学生也是源源不断。“原班续报”是给老学员的一项优惠,换句话说,就是老学员有优先续报权,只有老学员退出的情况下,新学生才能报名。如果一个主讲老师的“追随者”较多,名额只能是“秒杀”。而这样的“秒杀”情形也是常态。
为了探寻在线教育的火热程度,记者在百度中搜索“教培”二字,各种各样的在线培训平台几乎“霸屏”。学而思、有道精品课、沪江、51talk、书链、企鹅辅导、核桃编程等五花八门的在线教育平台令人目不暇接。点击进入,各种各样的诱人字眼映入眼帘:“坐在家里就能听讲课,省去您接送孩子之苦；一线名师主讲,让您的孩子与北京的孩子一样上课；免费试听,退费比报名更容易……
教育培训需求催热了市场,火热的市场又进一步放大了教育培训需求。在巨大需求面前,在线教育正在成为资本的一个“风口”。安徽财经大学产业经学教授唐敏表示,2015年之前,在线教育以百万元级的投融资规模为主,之后千万元级以及亿元级的投融资事件占比不断提高。鉴于教育行业现金预收模式下带来的稳定现金流,企业高定价权和产品高附加值带来的高毛利率,让教育产业对资本市场充满吸引力。据权威机构统计,2018年中国在线教育的市场规模达到2351亿元,预计2019年将达到2727亿元,增长达16%。
在资本的推动下,这边线下教培机构遍地开花,那边线上教培平台令人眼花缭乱。面对多样化的课程供给,线上好还是线下好,成为家长选择报班面临的困惑。曾经是学而思网校“铁粉”的陈一佳告诉记者,过去是供给太少,无法做选择,现在是供给太多,让人挑花了眼,无所适从。
陈一佳说,暑假到来之前,他就早早给孩子报了网校的数学、英语和大语文课,但暑假到来时,他又将其中的两门课给退了,就在暑期过了将近一半的时候,又将秋季课从线下转移到了线上。“十分纠结,线下线上各有千秋,做选择是一件困难的事。”陈一佳坦言,线上学习看起来省时间,但还要看孩子学习的效率,如果效率不高,还不如转到线下学习。
记者调查了解得知,像陈一佳这样陷入选择困难症的家长不在少数。一名学生家长反映,孩子上网课时很是放松,一会喝水,一会吃东西,看起来是在电脑前听课,其实真正听进了多少“鬼知道”。由于不能像线下课堂一样有老师盯着、同学相互监督影响着,除非孩子自觉性很强,否则并不能达到预期效果。
如何取舍,适合的才是最好的
“理论上说,有了网络平台支撑,中小城市甚至是农村的学生都能享受到一线城市的优质教育资源,但如果认为所有的平台都有这样的优势,那一定是大错特错了。”一位老家在蚌埠目前就职于某知名网校的课程顾问秦畅告诉记者,与线下教培市场一样,在线教育目前同样鱼龙混杂。在看到了在线教育这块诱人的大蛋糕后,各路资本在此开疆辟土,除极少数大的平台公司有能力聘请到一流名师外,更多的主讲老师可能都是“伪名师”,其中不少网校只是提供一个可供上课的平台,而其余的教务工作甚至是招生工作都由主讲老师自主经营,这其中,很多主讲老师就把自己包装成名师出身或者有海外工作经历的名师,其实这些“光环”可能只是招生的“道具”。“学生家长如果根据老师简历给孩子报班,就可能上当受骗,结果浪费了金钱,又耽误了孩子宝贵的时间。”
即便是有一定知名度的网校,主讲老师的水平也会参差不齐,家长在给孩子报名时也要全面考察。除了看个人履历外,最好的方法是陪孩子一起听课,了解老师的授课风格,跟踪孩子学习效果,督促孩子完成作业,如果不能做到这一点,学习的效果一定会大打折扣。
一位两年来一直陪伴孩子上网课的家长梁薇告诉记者,她是一位全职太太,从孩子上第一节网课开始,她就一直陪伴在孩子身边。她本人曾经是一位大学生,也研究过孩子的心理,她说,如果没有人陪伴,让孩子自己在网上学习,基本“不靠谱”。
“现在孩子课业压力大,又普遍缺乏学习内生动力。线下课堂学习还有老师管着,学生之间也能进行监督,如果家长不在一旁监督和陪伴,两个小时的课,真正有效率的学习时间是非常少的。”梁薇说,在电脑前,她的角色就是孩子的“学伴”,孩子上课时她也坐在一旁听,时刻观察孩子的状态,看到孩子有怠倦时就一起回答问题。有时为了调动孩子的积极性,甚至与孩子一起进行在线答题“PK”。这种“贴身型”陪学,虽然家长很累,却也取得了一些成绩,在网校最近举办的一次英语演讲比赛中孩子还获得了一等奖。“陪学效果虽然好,但不是每个家长都能做得到,给孩子选线上课还是线下课,还得根据自己的实际情况。”
“原先我给孩子报了三门线上课,一个学期下来,成绩没见提高,反而眼睛的近视度数上升了200度。”谈到给孩子报网课的经历,张惠群直叹气:现在选择线上线下都是一个难题,不补习吧怕孩子落后于别人,补习吧,又担心孩子累、家长苦却不见效果。张惠群说,原来选择线上学习,主要是考虑线上有一线名师,而线下老师来源五花八门,根本不知道孩子在课堂上学的啥。报名线上学习后,家长可以跟着学,也知道孩子学了啥,但家长总有自己的工作,每节课都跟学根本不可能。为了监督孩子在线学习的实况,他还在家里安装了一个摄像头,这样在办公室就可以看到孩子是否在电脑前学习。结果是,监督的目的达到了,学习的效果却没达到,一个学期下来,基本上都是“开小差”,于是暑假开始,孩子的培训课又从线上转移到了线下。“有老师看着,还是更放心一些。”张惠群坦言。
在家长唯恐孩子输在起跑线上的心理作用下,补课成为很多家长的首选之策。尽管专家认为盲目补课并不可取,但仍然无法阻挡家长的补课热情。既然要补,如何补?选择线上还是线下?不可一概而论,“适合的才是最好的。如果家长有时间和精力陪同学习,选择口碑好的网络平台,不失为获取优质教育资源的一种途径。而如果家长无法陪学,那么选择具有良好口碑的线下机构更为适宜。同时,还要充分尊重孩子的意愿,选择哪种上课方式最终还是要看孩子的喜好,毕竟孩子才是学习的主体。”在接受采访时,教育专家、蚌埠行知实验学校校长欧振宝这样表示。
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