蚌埠人保心服务 保障国庆放心玩
秋风送爽，丹桂飘香，正是外出游玩的好时节。为了给广大出行人群提供更好的服务保障，2018国庆期间，蚌埠人保再度推出了以“心服务”命名的主题活动——“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”，持续打造“心服务 芯理赔——让服务有温度，让理赔更简单”品牌，以实际行动履行“人民保险、服务人民”的使命。
活动自9月28日持续至10月7日，重点面向人保客户推出线上线下“心服务站”、警保联动、空地一体救援、爱车智能体检、省心理赔旅途无忧等五大特色理赔服务，部分项目的服务对象还包括非人保客户。
1.线上线下“心服务站”
9月29日起，蚌埠人保协同公安交通管理等部门在蚌埠北高速出入口联合搭建线下“心服务站”，向公众提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务；同时，将通过7×24小时线上“心服务站”，提供在线车常识、车保险和车理赔快速服务，并支持线下“心服务站”位置查询及导航。
2.警保联动
公司在繁华商圈及交通拥堵路段，联合交警支队，将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合，建立一站式“快处快赔”新模式。
3.空地一体救援
人保继续面向公司客户，提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。免费拖车距离最长可达100公里；人保客户如遭遇险情，还可拨打95518服务电话申请直升机救援。
4.爱车智能体检
在全国各地的“心服务站”，人保应用独家“芯理赔”智能体检工具，为公司客户提供汽车安全、制动、动力、转向等关键系统的免费极速体检，为爱车进行了出行前的全面检查。
5.省心理赔旅途无忧
在事故现场，为客户打造小额案件理赔处理的一站式体验，“现场理赔零距离”。对于责任明确的单方小额事故，客户可通过微信、中国人保APP等渠道自助网上理赔，“线上理赔零等待”。对所有在人保推荐维修企业维修的客户，保证维修价格无差价、修车质量有保障，“爱车维修零争议”。出险客户可在线查询理赔进展情况，实时跟踪赔案进度，“案件查询零奔波”。
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蚌埠新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离蚌埠再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。