今年第一次电话询访重点科室热点岗位 绝大多数部门和科室获满分 40个科室被扣分

本报讯(记者 陈瑶)近日，市效能办通报了2018年民主评议重点科室热点岗位第一次电话询访结果，绝大部分部门和科室获得了满分，有40个科室没有取得满分的成绩。

根据《蚌埠市民主评议重点科室热点岗位实施办法》的规定，市效能办采取随机抽取服务台账并委托第三方通过电话询访的方式，完成了上半年服务对象集中询访工作。

此次共354个科室参与测评，涉及行政执法、综合管理、公共服务(行政审批)等各个方面。为提高评议方式的科学性和公正性，本次电话询访在效能监督员全程监督下，采取电脑摇号选取服务对象并委托第三方询访的方式进行。询访结束后，由第三方对询访结果进行统计。电话询访测评和日常动态检查、年终集中评议构成的总分将成为各部门、各科室年终民主评议的最终分数，按分数高低排序将产生年度“优秀科室”、“十佳科长”。今年第一次电话询访工作已结束，两次电话询访测评结果将占评议总分值的60%。

据市效能办介绍，上半年，354个参评科室共收集服务台账21514个，完成有效电话询访4201个，其中满意4146个，基本满意49个，不满意6个。经机关效能建设考评组审核确认，3个不满意原因不成立，不予认可。

根据2018年重点科室热点岗位第一次电话询访结果通报，共314个科室岗位得到满分，市住建委房地产交易管理处、市文广新局文化市场管理局、市卫生计生委中医药发展管理科等40个科室岗位被扣了分。

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