高铁蚌埠南站 暑运近尾声 情暖开学季
本报讯(孟婧雅)8月24日，高铁蚌埠南站车站广场上、候车室里，大学生旅客和返乡上学“小候鸟”明显增多。高铁蚌埠南站站长张玉刚告诉笔者，眼下大中小学开学日期临近，返程学生带来了新一波暑运客流高峰，上海、合肥、北京依然是热门方向。从客票预售情况分析，预计8月30日至9月2日日均发送旅客超过1.5万人次。
为确保有序乘车，高铁蚌埠南站提前做好高峰期购票需求研判。“针对大客流，我们动态加开售取票窗口，还设有学生专窗，让窗口持续排队不超过20人，提高了旅客车票业务办理效率。”高铁蚌埠南站党支部书记姚慧勇介绍说。
与此同时，高铁蚌埠南站增设实名制验证进站通道和安检区域以应对客流高峰，做好引导服务和重点旅客帮扶工作，加强安检外围区域引导，提高验证、验票效率，尽可能减少旅客等待时间。候车室内增设大客流车次候车位置引导标识，做到规范整齐、明亮醒目，进一步优化旅客乘车体验。
车站休班职工和地方志愿者组成志愿服务队，对进站口、地道口、站台、车门等关键部位加强盯控，抓好学生候车、进出站、上下车等关键环节，加大疏导防护，防止客流拥挤。考虑到不少入学新生是第一次独自离家，高铁蚌埠南站组织志愿者为学生旅客提供车票导购、中转换乘、候车引导等一条龙服务。车站还利用广播和电子显示屏等设备，大力宣传铁路关于购票、乘车的相关规定和防盗常识，以保护旅客切身利益。
自今年7月1日暑运启动以来，截至8月23日，高铁蚌埠南站累计发送旅客71.7195万人，同比增长11.55%。车站方提醒广大市民，尤其是即将开学的学生旅客，一定要提前买好车票，以免影响出行，乘车时请带好身份证以备实名制查验。学生证磁条信息不完整、乘车区间不符、减价优待次数已用完或未进行年度注册的，均会影响网购车票正常换取，请于购票前注意查看。
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