“快递小哥”康进 追着太阳跑 忙并快乐着
康进生长在“邮政世家”,爷爷和阿姨都是老“邮政人”。小时候,康进总是听爷爷说起寄递工作中的趣事儿,慢慢地自己对这个行业也心生向往。2009年从部队退伍后,康进决定,他也要当一名“邮政人”。“叮铃铃”的自行车,军绿色的背包,里面鼓鼓囊囊的一打信件,有外出思家的游子,有分居两地的恋人,信件就是人们沟通的桥梁。而邮递员就代表期待有了回音,邮政行业承载了一代人的生活记忆。
正是怀揣着对这份行业的崇敬和好奇,康进继承了家里几代人的“邮政精神”。如今,随着速递行业迅猛发展,邮政业进入转变发展方式、建设现代邮政业的关键时期,邮递员变成了“快递小哥”,折射出电商飞速发展带动下的快递行业变化。“快递小哥”康进刚进入邮政行业时,还没有那么多民营快递公司,中国邮政是名副其实的“老大哥”。2005年,邮政发展速递业务,特快专递等形式出现,将人们观念中“慢寄”概念彻底颠覆。要实现“快”,交通工具的变革首当其冲,爷爷辈挑扁担、骑自行车的方式俨然已不再适应“速递”的要求,因此康进一进公司,首先就要练就过硬的驾驶技术,开始了开车送快递的日子。“被分配到邮政禹会分部后,快件量不是特别大,我一个人就负责从当时的西客站到黑虎山的范围。”康进说,那时派送业务中,文件、发票等内容比较多,因电商购物产生的快递量只能占据总业务的三分之一左右。
2013年左右,以“双十一”风靡为风向标的电商普遍兴起,带动了整个快递行业发展,民营快递企业如雨后春笋般涌现。至2015年,蚌埠市已取得快递业务经营许可的快递法人企业和分支机构已达114家。数据显示,2015年规模以上快递企业业务量2769万件,同比增长95.5%;业务收入2.76亿元,同比增长86.61%,业务量和业务收入增速均居全省第一。
从此,康进开始了他“夜不归宿”的职业生涯。近几年“双十一”期间,康进晚上都和同事们睡在办公室,就为了能及时将物品送到市民手中。此时,因购物产生的快递量已占其业务总量的一半以上。
和业务量同步变化的,还有派送方式的转变。派件从以往的“面对面”,到智能快递柜的出现,改变了人们接收快递的习惯。一个取件码,解放了人们的时间,让收件人可以随时随地取件,而快递员也免去了苦苦等候的烦恼。“下了班可以直接到快递柜取件,方便了市民,也让快递员的工作更省时。”康进说。
科技与经济深度融合,信息化变革持续推进,“互联网+”战略深入实施,深度重塑三次产业形态,为邮政业发展提供了新动力。移动互联网、物联网、大数据等信息技术加速普及,信息化日益成为邮政业改善用户体验、提升运行效率、打造核心竞争力的关键要素。通过主打“智能”牌,快递行业的信息化变革已悄然进行着。
物流业被人们称为朝阳产业,“快递小哥”就是一群追着太阳跑的人。对此,康进说不好“行业转型”啥的大概念,他心里只有一个最朴素的愿望,就是又快又安全地把快递送到市民手中,用优质的服务获得大家“点赞”,那就是最快乐的事了。
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