“虚拟导诉员”亮相怀远县法院
本报讯(范伟)为不断适应群众日益增长的司法需求，进一步减轻当事人诉累，让群众感受更温馨的诉讼服务，近日，怀远县人民法院对诉讼服务中心进行了升级，增添了自助服务区、休息区等事务区，配备了虚拟导诉员、自助手机充电站等便民设施，升级后的诉讼服务中心融入更多科技化元素，“虚拟导诉员”成为中心的一大亮点。“虚拟导诉员”采用了法院真实导诉员的影像和声音，将虚拟影像技术与导诉职能相融合，模仿真人与来访群众进行语音、形体上的互动，向诉讼当事人更直观地提供立案、执行、开庭、信访等有关诉讼事务的导向指引服务，不仅具有实用性，方便了群众诉讼，还具有一定趣味性，受到来访群众一致好评。
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