手机频出故障消协调解换新
怀远讯 近日，消费者陈某到怀远县消费者协会投诉，称其5月1日在怀远县城某手机店内以1560元的价格购买某品牌手机一部，使用三天后手机出现故障，经手机店维修后，使用不到一周时间，手机又出现同一故障。于是要求商家退货或者更换，该手机店以购机时间已超过国家规定退换货时间为由，不予理睬。
接诉后，怀远县消费者协会召集涉诉双方进行调解，经过调解，双方达成协议：该手机店给陈某换同规格、同价格的手机一部，并重新提供“三包”服务。
（王右正）
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