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使用中的号码莫名易主

安徽法制报 2012-08-08 23:04 大字

本报讯“正在使用的手机号码被变更给他人,向移动公司反映一个月了,到现在号码他人还在使用。 ”8月6日,怀远居民宋坤向记者反映。

宋坤告诉记者,上个月9日,自己尾号为7521的手机号码突然无法拨打出去。而拨打此号码,他人却在使用。自己正在使用中的手机号码没有欠费、也没有停机,为何突然被其他人使用呢?因做药品生意,平日很多客户通过此号码和自己联系。焦急的宋坤当天下午便来到移动公司怀远分公司营业厅,找到了客户经理张龙。张经理查询后告知宋坤,其正在使用的号码是在怀远县淝南乡一营业厅被变更。当日上午,值班的惠姓业务员的一名朋友来到营业厅,提出办理7521结尾的号码。在没有提供任何证件,以及没有核实该号码是否有人使用的情况下,惠姓业务员便通过电脑程序,为朋友办理了尾号7521手机卡。这意味着,使用者是他人,但号码依旧登记在宋坤名下。

7月11日,移动公司怀远分公司一王姓女经理给出答复:经调查后情况属实,让值班业务员道歉,并承担在此期间的手机费用。但宋坤认为,业务员的违规操作给自己的业务带来了影响、造成了经济损失,提出了赔偿要求。 7月23日,在有关赔偿事宜商谈失败后,怀远移动分公司拒绝再就此事与宋坤商谈。 8月7日,记者就此事与业务经理张龙取得了联系。张龙表示,公司领导不在,自己并非当事人并不清楚怎么处理。“如果实在没有办法,就只有起诉了,但现在移动公司,首先应该停止号码继续被他人使用吧。 ”宋坤表示。 (记者袁中锋)

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