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购物起纠纷上演全武行

安徽法制报 2014-07-21 20:36 大字

固镇讯“请问你们是派出所吗?仲兴街超市门前有人打架。 ”接到报警后,固镇县公安局仲兴派出所值班人员快速赶到现场进行处置。到达现场后,出警人员经过详细了解得知,打架起因是购买商品时发生了纠纷。于是,出警人员立即与固镇县市场监管局任桥市场监管所取得联系,请市监执法人员联合处理。

执法人员当场进行了调查了解,原来是消费者王某在仲兴某超市购买了一双鞋子,由于当时没有拆开试穿,回家后发现两只鞋子尺码不一样,一大一小。当王某拿着鞋子要求超市调换时,超市以王某拆开了包装为借口拒绝调换。于是,王某和超市员工发生争吵,继而厮打到一起。

针对这种情况,执法人员首先对双方当事人进行了批评教育,然后进行了调解。最终,超市给王某调换了鞋子并给予适当的补偿。打架双方对执法人员的调解满意,并各自对自己的过激行为作了检讨,当着执法人员的面握手言和。

(单永才丁铭徐辉)

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