百色市市场监管局开展“云上3·15”国际消费者权益日主题活动

本报讯（记者黄荣盛）为纪念第38个国际消费者权益日，3月15日上午，市市场监督管理局结合疫情防控有关要求，充分利用网络平台开展“云上3·15”国际消费者权益日主题活动。市人大常委会副主任阙建林、副市长蓝树东出席活动。

蓝树东要求，各职能部门要把保护消费者合法权益放在更加突出的位置，积极探索适应经济新常态的监管新模式，全面提升消费维权能力水平，着力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。

活动现场，市市场监管局通过网络直播平台，向广大市民展示口罩真伪鉴别知识以及12315投诉举报中心投诉举报、流程等相关知识内容及典型案例，让市民更加深入了解消费者维权相关知识。

据悉，疫情发生以来，12315投诉举报中心共受理投诉、举报及咨询共计1622件，其中受理投诉154件，挽回经济损失4.38万元；受理举报165件，立案16件，罚没金额13.45万元，没收金额1.08万元；受理咨询1303件；受理涉及疫情的投诉举报175件，涉及口罩等防护物资投诉举报111件；涉及口罩等防护物资质量、虚假宣传、无证照经营的投诉举报15件；受理销售、食用野生动物投诉举报2件；受理涉及行程变更、餐饮取消等其他涉及疫情投诉举报47件，有力保护了消费者的合法权益。

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