泰康人寿百色中支完成首例“重疾绿通”就医服务 □本报特约记者 石广欢文/图

日前，泰康人寿百色中支完成一起40万元重疾理赔，并为客户提供“重疾绿通”服务，预约国内知名专科医院，让客户享受到更好的就医服务。

2016年9月12日，田阳的慕女士为3个月的孩子购买了泰康人寿的《全能宝贝》险种，年缴保费3391元，获得一份保障的同时，拥有了泰康的“重大疾病就医绿色通道”服务（简称“重疾绿通”）。2017年4月，慕女士的孩子被区内多家医院确诊为“急性淋巴细胞白血病”，由于医疗条件有限，医生建议慕女士带孩子到省外较好的医疗机构就医。

慕女士报案后，泰康人寿百色中支高度重视，安排人员协助慕女士填写理赔申请，并在第一时间向分公司高客管家反馈，立即启动绿通服务申请，总分公司联动，全流程追踪。仅一天时间，总公司就根据客户需求成功预约了我国权威儿童医院——北京儿童医院，并为慕女士的孩子完成了办理门诊挂号、专家、病床的全部手续。

4月23日，慕女士一家顺利抵达北京，入住泰康人寿提前安排的酒店，并在工作人员的陪同下，前往北京儿童医院就医。与此同时，泰康人寿40万的理赔款也在第一时间打入慕女士的账户，为孩子的后续治疗雪中送炭。目前，慕女士的孩子已经入住重症监护室，治疗在进行当中。

资料显示，我国医疗资源分布极其不平衡，优质医疗资源主要集中在北、上、广等一线城市，而这些大医院往往人满为患、一号难求，对于病情急重的患者，时间和医疗资源显得尤其珍贵，为其提供及时、优质的医疗资源无异于给了患者一次重生的机会。泰康人寿“重疾绿通”在客户危难之际伸出援手，为客户搭建就医绿色通道，安享国内权威医院，一流专家诊疗。当客户经二级以上医院初步诊断罹患约定的重大疾病或轻症时，公司将协助安排国内知名三甲医院的专家为客户提供全面详细的诊断和治疗意见的服务，让客户就医无忧。

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