政务服务提质增速
本报靖西讯 出示户口簿、拍照、按手印、签名……不到10分钟,今年刚满18岁的农晓妹就办好了居民身份证相关手续。“以为要花上半天时间,没想到仅用10分钟就办理完毕,20天后,我就可以领到身份证,能外出找工作了。”5月18日,在靖西县政务大厅办理业务的农晓妹说。
近年来,靖西县紧紧围绕规范化服务型政府建设,以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,不断提高政务服务中心办事效率。1—4月,该县具有行政审批权限的48个部门已全部进驻政务中心,共受理业务2.6万件,办结率达100%。
同时,该县加强行政审批制度建设。建立县级行政效能电子监察机制,将各部门政务服务全过程纳入信息化系统管理,为行政权力公开透明运行提供机制保障。建立科学有效的监督考评机制,对窗口工作人员的出勤、服务态度、审批业务等情况进行严格管理和考核。
目前,该县已先后组织开展6次大规模的行政审批项目清理工作,同时接收自治区、市行政审批权力下放项目429项,扩大县级人民政府及其部门经济社会管理权限,方便群众就近办事。此外,该县还加强窗口队伍建设。对进入中心窗口的工作人员严格把关,选派职能部门素质高、业务精、能力强的工作人员到政务服务窗口工作,并组织其进行政务服务规章制度、审批应用系统使用和服务礼仪等培训,以提升政务服务窗口整体服务质量。 (赵福播)
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靖西新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离靖西县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。