手机、家电、柴汽油成三“老虎” 记者 李皖婷

星报讯记者昨天获悉，省工商局权威发布今年第7期12315消费维权信息通报。7月份全省12315系统共受理消费者申诉举报咨询8610起，手机等通信产品依然是申诉热点，空调、冰箱等夏季家电申诉处于高位，汽油及柴油质量问题也值得关注。

本月，手机等通信产品依旧占据着申诉榜的前列，全省共受理涉及手机产品的申诉508件，占受理申诉总量的三分之一。消费者反映的主要问题是手机质量差、消费欺诈、手机内置吸费软件等。如安庆市岳西县某消费者以420元购买的某品牌手机，每日晚间自动发送短信，两日内即消费200余元，造成消费者经济损失。

7月正是炎热的夏季，空调、冰箱等电器产品的使用量也迅猛增加，在高负荷的运转情况下，一些产品出现质量问题，如空调、冰箱不制冷，运行噪音过大等。而售后维修人员的不足，进一步加剧了消费纠纷的产生。

据悉，本7月全省共受理涉及汽、柴油质量问题的申诉23起，主要反映油品掺杂使假等行为。由于汽、柴油的质量问题往往需要专业检测，而且检测费用高昂，造成此类纠纷解决困难。

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