用微笑打造未来

安庆晚报 2018-08-10 10:14 大字

来自中国农业银行股份有限公司望江县支行的吴樱樱,是一名普通的柜员,入行已近两年时光,一直从事网点柜员工作。

作为一名服务行业工作者,吴樱樱深知做好优质服务才是第一要义。客户从进门的那一刻起,应用自己最真诚最美的微笑来面对他们,给客户留下美好的印象,让客户倍感亲切。

在平时的工作中吴樱樱能够积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度,虚心向同事们请教不懂的问题,学到了很多书本之外的专业知识和技能,深刻体会了团队协作和协调配合的重要性。

在农行的两年,吴樱樱爱岗敬业,尽职尽责,很荣幸于2016年度被支行评为“优秀服务明星”,于2017年度被支行评为“望江县支行先进个人”,在2016年农行安庆分行举办的“我的服务故事”演讲比赛中荣获优秀奖,此次参加微笑天使大赛,并荣获“第四届安庆金融微笑天使”光荣称号,让她对“微笑”这个名词有了更深层次的理解,五彩缤纷的未来要靠微笑来打造。

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