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警民联调注重实效

安徽法制报 2015-07-10 12:40 大字

近几年来,望江县公安局受理的报警中,邻里纠纷、夫妻不和等民间纠纷占了约60%,以致特别需要警力处理的治安刑事案件发生时,民警可能无法全力投入或是超负荷工作状态,造成正常警务工作被动局面。望江县局长岭派出所近期充分发挥公安机关优势,整合社会调解力量,积极打造以“警民联调室”为主打,多方联动纠纷调解机制建设,进一步创新和拓宽矛盾纠纷调解的新路子。

该所警民联调室在治安调解基础上,还融人民调解、司法调解、劳动争议调解、法律援助“四位一体”,调解社区内发生的各类矛盾,促进和谐社区、平安社区建设。居民在遇到人身权利、生产经营、婚姻家庭、损害赔偿、财产权益和劳动争议等民间纠纷时,都可以申请“警民联调”。同时,充分考虑到双方的顾虑、诉求、根结,专门购置DVD播放器和相关设备,充分借鉴江西卫视“金牌调解”栏目的成功经验和有效做法,一方面,经常性的组织联调室成员观摩学习,学习调解纠纷的先进做法,提高成员的调解矛盾水平;另一方面,选取具有强烈说服效果的针对性案例,让矛盾双方当事人到调解室观看栏目视频,“以案说法”、对症下药,通过一例例具有强烈说服效果的节目案例,让矛盾双方冷静思考,从而使调解取得了明显效果。

该所调解室为适应不同纠纷类型,广泛搜集视频案例,并按照婚姻、宅基地、邻里、债务等不同矛盾类别加以分类整理、收存,每当双方矛盾升级,调解无法进行下去时,组织当事人进行观看。该所灵活运用调解办法,广泛学习社会成功经验,为警民联调室建设奠定了坚实基础,从而大大提高了调解成功率,减少了同一矛盾反复发生几率,减少了调解压力,降低了出警率,为辖区长期稳定发挥了积极作用。

该所“警民联调”结合实际,不断总结创新,融入工作新元素,拓宽新路子,从而明显提高了民事调解的效果,在释放基层警力、化解矛盾纠纷、维护辖区稳定等方面的重要作用愈发显现。自2014年11月至今,长岭派出所已顺利调解各类疑难矛盾纠纷30多起,其中历年多次调解未决的4起,纠纷调处成功率100%,当事人满意率均达到100%。·张启亮·

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