“儿童乘车被收全票”引热议
[摘要]望江运管所：乘客有权要求退款
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晚报记者
李大永
日前，本报报道的望江县儿童乘车被收全票的事情引起市民持续热议，至记者截稿时，某网站上的相关讨论一直在发帖。望江县运管所的周所长在接受记者采访时表示，如果长途客车违规收费，乘客有权要求返还票款。
周所长告诉记者，他们已经组织全体长途客车经营者及相关单位召开座谈会，要求长途客车经营者执行《安徽省汽车旅客运价实施细则》规定的“身高１．１０－１．４０米的儿童乘车购买儿童票，１．１０米以下儿童免票。儿童票按票价的５０％计算。”如果乘客在乘车的时候有小孩符合免票或半票规定，却被收取全票，乘客可以凭票要求车站或经营者退还票款。
周所长表示，望江县是一个劳务大县，每年暑期总会有很多小孩乘车去外地看望父母。如果一辆车上都是免票或半票儿童，从营运成本上来说，确实让经营者无法承受。为此，也为了乘客的安全和防止超载，他们同时要求一辆车上的免票儿童人数不能超过该辆车座位限乘人数的10%。周所长说，因为实际情况是复杂多样的，如果乘客认为遭遇违规收费，车站和经营者又不退赔，可以拨打望江县运管所的电话7171097进行投诉，他们将协调处理相关事宜。
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