上门兑换 布放兑换机 推广“信e付” 农商银行小额交易服务优
■本报记者 许梦源通讯员 王祥 张利 张荀杨
作为基层网点最多的银行之一，安徽省农商银行始终坚持服务小微，做“老百姓自家的银行”。除了贷款、理财等大宗金融交易，多年来各地农商银行也不断细化和完善小额交易模块的服务体系，多措并举为省内的居民送去身边的便利。
“这下心里可踏实了，太感谢你们农商银行了！ ”看着三十多万元重达两吨的零钱被押运车运走，家住阜阳市三里湾的金晓东（化）总算松了一口气。由于家中经营零售批发超市，金晓东每天都能收到大量的五角、一元的硬币和纸币，平时生意繁忙，他也一直没去银行兑换。日积月累，家里的零钱不知不觉堆积如山，成了“幸福”的烦恼。
在一次客户情况摸排走访中，颍东农商银行了解到了金先生家里的情况，并决定组织现金清点小组上门为其清点零钱。最终，由八名员工组成的清点小组花费两天时间，加班加点，共为金先生清点出了一元硬币15.8万枚、五角硬币15.2万枚、一角硬币11.5万枚、纸币1.5万张，共计32万余元。“没想到农商银行愿意耗费这么多人力物力和时间上门为咱老百姓服务，真是咱自家的银行！ ”金先生感动之余，决定将钱存入颍东农商银行。
除了人工兑换零钱，近年来，各地农商银行还针对农贸市场、小商品市场、公交集中换乘点等小额交易集中、零钱需求量大的特殊区域进行纸硬币自助兑换机布放。记者了解到，自助兑换机具有“纸币兑换硬币”、“硬币兑换纸币”、“纸币兑换零钞”、“纸币零钞换整钞”四项功能，操作方便，可以更好地满足群众日常小额交易需求。
在亳州市开发区亿都小商品批发市场做日用品批发生意的吴山荣就是纸硬币自助兑换机的 “忠实用户”之一。老吴告诉记者，以往手头的整钱找不开，就得找其他商户兑零钱，如果碰上邻家手头也没有，有时得跑很远去换。自从亳州药都农商银行在该市场附近的开发区支行布放自助兑换机以来，其简洁高效的兑换效率获得了市场内商贩的一致好评。目前，该自助兑换机为周边商户和居民日均兑换零币一万多元，自2017年5月布放以来，累计兑换金额达到730余万元。此外，宿松、绩溪、界首、舒城、广德等地的农商银行也选择了小额交易密集的地区布放纸硬币自助兑换机，为当地群众提供日常生活便利。
随着移动支付的普及，2017年省联社推出重点建设项目 “金农信e付”并进行全省推广，许多地方农商银行在基础业务之上，还根据当地情况推出了“智慧菜市”、“智慧市场”等综合项目。
桐城市中一路菜市场就是桐城农商银行与当地企业联手打造的智慧菜市场，市场总面积8000多平方米，入驻商户达到八十余户，经营品类涵盖肉类、蔬菜、水产、干货、水果等，是周边居民日常采买的集中地。在这个智慧菜市场中，桐城农商银行通过对传统电子秤的软硬件进行升级改造，集合金农信e付收银功能的对接、定制与开发，为市场量身打造了150台集传统称重与收银功能于一体的智能电子秤终端，消费者买东西时，只需要把选购的商品放在秤上，接着用手机扫一扫显示屏上提供的二维码，即可完成支付，极大简化了购物流程，节省了交易双方的人力物力。今年上半年，该智慧菜市场已有80家商户使用金农信e付进行日常交易，交易额达到461.57万元。巢湖农商银行、淮南通商农商银行也分别与当地的光明菜市场、老龙眼菜市场等联合打造了智慧市场。
截至今年6月底，安徽农商银行系统“金农信e付”的使用商户数量已达143万户，今年金农 “信e付”的累计交易笔数达到2.2亿笔，金额达到454亿元。从线下现金交易到线上移动支付，安徽省农商银行秉持“以客户为中心”的理念，提供细致全面的金融服务，为客户提供便捷高效的消费环境。
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