桐城：司法服务“零”距离

为扎实推进法律援助民生工程，近年来，桐城市司法局以“创一流服务，让群众满意”为工作目标，用心打通服务群众“最后一公里”。

“无障碍”咨询接待。对法律援助大厅全面升级改造，采用网格化集中办公模式，从案件受理、审批到指派，实施规范化一站式服务。同时，通过设置公示栏、发放便民服务卡、制定《政策法律汇编》以及 《业务管理手册》等措施，将法律援助的工作时限、机构设置、联系方式、工作流程等，让群众一目了然。

“无等待”受理审批。该市开通助残扶残、农民工、军人军属等法律援助 “绿色通道”，设立法律援助便民点，方便老年人、残疾人和行动不便的困难群众就近维权。截至目前，该市现有法律援助管理机构1个，镇（街道）法律援助工作站15个，在工、青、妇、残联、老龄委、人武部、法院诉讼服务中心、检察院案管办、公安看守所等设立法律援助工作站25个，村（社）法律援助联系点221个。

“无距离”援助服务。充分发挥“法律助残”、“法律扶贫”的职能优势，将法律援助与民计民生紧密相连。同时，建立刑事法援协作机制，确定法律援助联席会议制度及律师在公检法机关值班制度，成立刑事法援协调领导小组，进一步强化公检法司联动机制，畅通受理渠道，对符合条件的刑事犯罪嫌疑人，做到了第一时间给予援助。

“无死角”宣传覆盖。主动创新宣传载体，借助电影下乡为载体，播放法律援助宣传片。同时向全市建档立卡贫困户家庭及已办理法律援助的申请人，群发各类法律援助惠民政策短信。 汪远凯

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