“一线为民工作法”年度典型案例（20个）
《破解噪音扰民难题》 龚湾社区（尹杨 张士明）
三孝口街道龚湾社区辖区内某酒店两部100万千瓦时的冷凝塔工作噪音，给距此不到200米的光明新村小区居民正常生活造成较大影响，且多年未得解决。2012年首个驻点日，驻点干部接群众反映，积极联系各方解决问题。现该处已在治理施工中，不久扰民的噪音将得以解决。
《跨市帮扶困难母子重沐阳光》 城隍庙社区（钱慰 温松涛）
2012年，驻点干部了解到，家住三孝口街道城隍庙社区的桐城市女子王萍（化名）经诊断患有精神分裂症，不适合单独生活，且无法照料其未成年的儿子。驻点干部及该社区负责人多方联系，积极为王萍治疗，并赴桐城市协调解决其子的入学和生活问题，让他们的生活步入正轨，重沐阳光。
《多方取证化解年龄认证难题》 三十岗村（李丽 洪莉）
去年8月，三十岗乡三十岗村村民瞿益珍向驻点干部反映，自己户口簿年龄比自己实际年龄小了10岁，致使无法享受相关政策。鉴于此事办理复杂，驻点干部联系多家派出所，后经走访多地调查核实，最终解决了困扰瞿益珍多年的年龄问题。
《联动协调老年活动场所》 万小店社区（储召来 柯漫雪）
2012年11月，双岗街道万小店社区驻点干部接访群众时了解到，该社区八一齿轮厂生活区缺乏室内老年活动室。因活动室规划存在诸多问题，后经驻点干部三个多月的努力协调，最终配置齐全的室内老年活动室终于开放了。
《棚户区变花园》 四牌楼社区（肖军 秦海峰）
逍遥津街道四牌楼社区桐城路104号、118号两栋楼始建于上世纪七八十年代，因年久失修，两栋楼屋顶出现不同程度渗水，天井过道下雨便有积水，采光不足等现象，给楼内居民生活带来很大不便。由于维修资金较多，一时得不到解决。驻点干部了解到居民的实际居住难题，不断请示上级，联系相关单位，于去年10月，房屋维修完成，彻底改变了此处居民的居住环境。
《疏通120个化粪池》 汲桥新村社区（王敏 陶蕾）
杏花村街道汲桥新村社区辖区内年久失修的化粪池经常漫溢，让附近居民叫苦不迭。2013年5月，驻点干部得知这一情况，实地查看，调查分析原因，本着标本兼治的目标，对该社区120个化粪孔进行彻底疏通，还居民一个干净、卫生的生活环境。
《11条小道铺牢为民办事路》 景湾社区（陈伟 夏明惠）
林店街道景湾社区的13个居民组中有11个居民组的道路是上世纪90年代铺设的砂石路，年久失修、坑洼不平，给群众出行带来极大不便。2013年10月，当居民向驻点干部反映此事后，驻点干部立即查看现场，并与相关部门联系。经过数月奔波，11条道路最终得以修整，让群众赞不绝口。
《居民喝上放心水》 桃花园社区（张振发 许中华）
四里河街道桃花园社区姜万郢居民组由于自然及现实原因，该处居民用水成为一大难题。2013年5月，驻点干部急群众所急，采用多种方法缓解居民用水问题。为从根本上解决居民用水问题，驻点干部积极协调，于今年5月，对该社区北二环路以北包括姜万郢在内的三个城中村自来水安装正式施工。不久，这里的居民再也不用为用水而发愁了。
《用心解决用电难》 岗西村（黄冬梅 张元思）
大杨镇岗西村张小组由于之前安装的变压器负荷不足等原因，遇到用电高峰期，该组经常出现断电、家用电器无法正常使用等情况。驻点干部得知这一情况后，很快安排施工人员安装了一台功率更大的变压器，解决了该处群众用电难问题。
《回迁小区有了监控》 藕塘社区（张青林 周娟）
海棠街道藕塘社区现有的六个回迁安置小区基础公共设施较不健全，时有偷盗事件发生，影响居民正常生活。驻点干部了解情况后，及时与该社区协调，今年1月，组织单位对这六个回迁安置小区安置了安全监控设备。
《一招解除危墙心结》 白水坝社区（沈项林 吴芬霞）
今年3月10日，双岗街道白水坝社区驻点干部接群众反映，五河新村重点办小区有一段约100米的围墙墙体开裂，存在安全隐患。经实地查看，驻点干部积极协调，制定施工方案，并于次月完成维修，解了群众的一块心病。
《开启“一线为民直通车”》 清华社区（张燕 孙强 胡晓玲）
海棠街道清华社区服务为民，强化措施，不断创新，用“四部曲”唱响了“一线为民工作法”。以走访为基础，听取民意，与群众交心；以互动为前提，及时了解居民的各项需求和建议；“送服务”是关键，为群众带去便利与关爱；群众满意是保障，切实为民办实事。
《千户村民租地绿化租金提高》 陈龙村（项慧群 范玮玮）
去年5月，三十岗乡陈龙村驻点干部接群众反映，随着经济发展等因素，之前的租地绿化租金标准过低，希望适时提高租金。驻点干部多方协调联系，最终，经区委、区政府研究决定，提高租地绿化租金，惠及近千名村民。
《解决污水排放提升企业形象》 工业区4S店（杨治 李霞）
今年4月，庐阳工业区一汽车销售公司向驻点干部反映，其新建的一汽车4S店项目因其他项目规划原因，导致雨污水无法进入道路主管道，项目无法完成最后施工，影响到开业进程。为解决问题，驻点干部积极联系工业区，在多部门配合下，解决了该项目雨污水排放问题。
《局长巧解“入公办园难”》 北都社区（殷硕景 孟强）
去年5月，杏林街道北都社区驻点干部接群众反映，辖区内的公办幼儿园无法满足杏林小区周边居民就近入园，给不少家庭带来不便。经过多方走访及查阅资料，驻点干部尝试在北都社区辖区公办幼儿园比照义务教育入学程序，首先满足杏林小区儿童入园需求，为有入学需求的该小区居民提供了便利。
《上下联动老旧小区得改造》 畅园社区（陈克东 陶发俊）
位于亳州路街道畅园社区畅园新村小区综合楼的下水道经常堵塞，给附近居民生活造成不便。2013年6月，驻点干部了解事情缘由，经多方联系，终于找到了从根本上解决这一问题的方法。如今，畅园新村综合楼周边环境彻底得到改善。
《及时化解征迁政策引起的群体上访事件》 水西门社区（竺青 贺敏）
去年3月，亳州路街道水西门社区自行车二厂宿舍居民向驻点干部反映，要求政府尽快进行旧城改造，改善居民生活环境。驻点干部经走访，查阅大量资料、案例，耐心向群众宣传征迁政策、流程等，消除了群众疑问，获得了群众的广泛支持。
《烦人的垃圾车开走了》 丽都社区（韦斌 尹娟）
2012年12月，杏林街道丽都社区辖区内合瓦路一老旧小区居民向驻点干部反映，小区附近一市容车修理厂的噪音和车辆残留的垃圾产生的异味，严重影响周边居民生活。经走访，驻点干部了解了具体情况，积极协调相关单位，协助该修理厂搬迁到新址，解决了困扰群众的问题。
《安装路灯照亮“黑楼道”》 拱辰社区（徐从宝 张胜勇）
逍遥津街道拱辰社区拱辰街39号、41号楼建于上世纪80年代，楼道晚上常年漆黑，给住户造成极大不便。2013年底，驻点干部积极与居民沟通，并安装了楼道灯，漆黑的楼道终于亮了。
《政企携手打造72亩居民后花园》 菱湖社区（关任伟 陈卫东）
林店街道菱湖社区驻点干部了解到，该社区荣城南苑小区西侧一块面积约72亩的土地被居民私自开垦种菜，并乱倒垃圾，惹得该小区居民怨声载道。驻点干部积极协调相关单位，治理乱种菜、乱倒垃圾现象，并投入资金，对该地块进行绿化，获得附近居民拍手称赞。
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