金杯银杯不如百姓口碑——“安徽农金”品牌建设赢美誉
[摘要]“安徽农金”品牌建设赢美誉
编者按今年1月31日，安徽农村合作金融机构各项存款首次突破4000亿元大关，截至2月底已达到4391.26亿元，比年初增加420.81亿元，增幅10.6%，存款规模稳居全省第一的地位。“安徽农金”为何能让消费者感到安全、方便并愿意把钱存在“家门口银行”？其产品、服务、硬件、品牌与过去比发生了怎样的变化？本报从今天起推出系列报道“站上4000亿”，详解“安徽农金”快速发展的奥秘。
“看到‘安徽农金\’的标牌，就找对地方了。 ”3月9日一大早，桐城市陶冲镇永庭村的张大爷就赶到桐城农商行陶冲支行，将儿子过年留给他的2万元钱存了起来。
张大爷说，十几年前，镇上的信用社还十分破旧。而现在，信用社变成农村商业银行了，地方越来越大，环境和服务也是一年比一年好。 “他们告诉我，有这张金农卡，不管是在在镇上，还是在县城，或者是全省任何一家有‘安徽农金\’标识的银行，都可以一样存钱取钱。而且存款利率比其他银行要高，大家都愿意把钱存到这里来。 ”
“大家都愿意把钱存到这里来”，简单的一句话，体现的不仅是农民朋友对农村合作金融机构的信任，更是对“安徽农金”品牌的认可。如今，“安徽农金”的品牌标识，越来越为全省人民所熟知。在江淮大地的各个交通要道、大小集镇，在普通百姓家中的春联、雨伞、纸袋、瓷杯、写字笔上，“安徽农金”独特的红绿相间的标识熠熠生辉。
众所周知，金融业已迎来品牌营销的时代，品牌竞争早已成为金融企业的新战场。省联社成立后，立即着手开发了 “安徽农金”企业标识，并确立了“诚信相约、共谋发展”的理念。
此后，全系统3000多个网点进行统一的规范，“安徽农金”标识登上了各个营业网点和自助银行的门楣。“不管是信用社，还是农村合作银行、农村商业银行，只要看到这个标识，就知道是一家的，办业务非常方便。 ”客户们纷纷表示。
随后，省联社又启动“标准基层行社建设”活动，全省农村合作金融机构投入十几亿元，对门头招牌进行了美化、亮化，规范各网点装饰，统一网点标识，完善服务设施。同时，各行社根据业务实际需要合理分区，逐步实现了功能分区、业务分层、客户分流的效果，网点吸存能力大提升。
“‘安徽农金\’是支农服务的品牌，是便民惠民的品牌，这在全系统早已经形成共识。 ”一家农村银行的负责人告诉记者。
目前，“安徽农金”免费代理发放了新农保、新农合、粮补等多项涉农补贴7153万笔、210.18亿元；以17%左右的存款市场份额，发放了全省70%以上的农户贷款、36%的涉农贷款，践行了支农服务的诺言。
去年，在央行调整基准利率之后，“安徽农金”第一时间作出反应，决定让利于客户，将全系统存款利率上浮到顶至基准利率的110%，高出其他商业银行，也一举赢得了市场主动。
“诚信相约、共谋发展”是“安徽农金”的品牌理念，各家行社又从中汲取营养，结合本地实际，努力打造着自己的品牌形象。
“品牌是企业最重要的资产，在市场化的金融竞争中作用愈发突出。 ”桐城农商行董事长苏绍云介绍，为了实施明确的品牌战略，立足于“安徽农金”基础理念，该行定位“最具人文关怀的品质银行”，利用网点广泛的优势为客户提供最贴心的产品和服务。截至2月末，桐城农商行各项存款余额达到75.52亿元，居桐城市10家金融机构之首，是全市各项存款的33.49%，独占三分之一强。
去年6月以来，亳州药都农商行则打出了“努力打造免费银行”的口号，自行减免了跨行汇兑等43项收费，在亳州地区引起了强烈反响，获得市政府授予的 “市民最信赖的银行”称号，各项存款较三年前增加60.01亿元，达到96.24亿元，不逊于亳州市各市级金融机构。
毫无疑问，“诚信相约、共谋发展”的经营理念在83家行社得到了体现与延伸，以服务打造品牌，用品牌赢得客户，“安徽农金”将继续致力品牌形象的建设，为全省经济社会发展做出更大的贡献。
本报记者 曹荣
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桐城新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桐城市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。