太湖 切实做好医保和大病保险工作
太湖县医保中心坚持“四个到位”,切实做好居民医保和大病保险工作,确保把这两项惠及人民群众的实事办实、好事办好。一是政策宣传到位。编印医保宣传手册、宣传画,通过定点医疗机构、定点零售药店、社区等单位张贴、发放,在医保服务大厅详细公示办事指南和流程,并通过各类媒介向社会广泛宣传最新的医保政策,建立“太湖县医保中心”微信公众号,实时发布医保政策、办事程序以及相关动态内容,提高广大居民的政策知晓度。二是政策执行到位。严格执行居民医保和大病保险政策,参保居民持社会保障卡就诊可在省内定点医疗机构实时结算,方便参保群众。三是服务到位。安排工作人员定期回访慰问受益居民,通过深入群众家庭和电话回访两种手段,耐心解答政策,询问住院情况、报销情况、对居民医保和大病保险政策的知晓情况、对医保中心等有关单位办事服务满意情况以及意见建议等,提高政策知晓度和满意度。四是监管到位。定期对各定点医疗机构进行日常巡查,对医疗机构提供的医疗服务、住院管理、收费水平等做出严格要求,对医保付费进行总额控制,切实做到规范医保行为。叶玲玲陈瑶
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