奉献始于初心实干源于坚持——记太湖县国税局纳税服务科科长罗新兵
二十年，从一个山里娃成长为一名税务专家和服务标兵，成为自觉践行社会主义核心价值观、甘愿无私奉献的道德模范和行业好人。他就是太湖县国税局纳税服务科科长罗新兵，曾两次受国家、省国税局通报表彰，六次荣获省局岗位能手荣誉称号；2014年被安庆市文明办、安庆市国税局评为首届安庆行业好人，2015年被安徽省国税局评为最美安徽国税人，2016年12月被国家税务总局授予先进工作者荣誉称号；2017年1月，被太湖县授予2016年下半年太湖好人。
勤学善思的岗位精兵
罗新兵每天要接待上百人次纳税人，接听50多个咨询电话。面对不同的纳税人，他始终勤学税收业务，以极大的耐心和细心解答纳税人咨询。多年来，他勤奋钻研业务，先后考取了会计师、注册税务师、硕士学位等十几个证书。2006年罗新兵获省局岗位能手，此后连续获得该称号；他还先后参与过省局多项业务手册编建工作。
担当责任的行业标兵
调任太湖县国税局纳税服务科后，罗新兵独创性地全新优化了纳税申报、***和发放等业务流程，办理时间由之前的五分钟减到平均两分钟，大大提高了办税效率。
2015年金税三期系统上线，为全力做好各项筹备及运行工作，他带领纳税服务科全体人员连续加班加点达530余次，确保了金税三期系统顺利上线，荣获市局金税三期推行三等功。2016年初，在他的倡导下，太湖县国税局组建罗新兵志愿服务队。目前，志愿团队已在线发布政策文件解读近百条，答复各类涉税咨询2000余条，收集涉税难点、热点和操作性问题126个。
不忘初心的时代尖兵
“两学一做”学习教育中，罗新兵连续走访7户遭受特大洪涝灾害灾情严重企业，询问涉税需求，辅导企业做好税收减免备案。“营改增”期间，他冒着高温上门辅导，引导企业用准用足税收政策；帮助生活服务业纳税人调整经营策略，规范财务管理，为纳税人送上“及时雨”。
罗新兵始终遵循“要做就要做到最好”的服务理念，以精湛的业务、热情的服务和突出的业绩，成为基层国税干部的典范。 本报通讯员
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