全面做好“实名办税”工作
今年以来，太湖县通过多平台宣传、多渠道服务、多方位监督，确保实名办税工作有序开展。
多平台宣传，太湖县国税局通过办税服务厅公告栏、政府网站、微信公众号、税企QQ群、短信等载体对推行实名制办税进行广泛宣传，向纳税人解释“一次身份确认，终身零障碍办税”的好处，消除纳税人顾虑。
多渠道服务，该局明确部门职责，落实办税服务厅领导带班制度；加强内部培训，提高窗口办税速度；添置身份证识别仪、复印机等设备，减轻纳税人办税负担；设立实名验证专用窗口，印制相关材料放置于咨询辅导区。同时有序开展办税人员信息采集，做好预约服务和导税服务，安排专人现场辅导，争取纳税人理解与支持。
多方位监督，监察部门对实名办税工作落实推进情况进行监管，问责编造虚假身份证件、违规拒办业务等行为；建立动态化舆情监控机制，强化与网宣、公安等部门信息沟通，积极防范实名办税后可能出现的负面舆情。
（罗新兵
杨建华）
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