的哥李志杰：做人要坦坦荡荡 做事要问心无愧
由合肥市运管处和合肥晚报携手打造的第三季“文明窗口、温馨服务——你提升我点赞”活动正在进行。本季活动不仅点赞对象由出租车驾驶员扩展到公交车驾驶员，还引入了全新的考察体验，从内到外的全新变化广受读者好评。在今天的这一期报道里，出租车驾驶员李志杰向点赞的荣誉发起冲击。他能否如愿呢？来看今天的报道。
现场体验
6月2日上午10时30分许，观察团成员随机来到南二环路与宿松路交叉口等候出租车。一辆车牌号为皖A81276的出租车向我们驶来，观察团成员决定对该车进行体验式考察。
观察员打开车门，就注意到一个细节：驾驶员见上车的乘客较多，把空调风调大。车内广播声音较大，后排观察员提出能否将声音调小一点，李志杰马上将声音调小。
驾驶员名叫李志杰，1997年入行，距今整整20年。入行时间长，驾驶经验足够丰富，李志杰开车时显得非常从容，在车流量大的南二环上，出租车行驶得非常平稳。
在南二环与金寨路交会处，四个方向车流都大，至少需要等待2到3个红绿灯才能通过路口，观察员开始有些“小情绪”，显得“不耐烦”。
听见观察员的抱怨，李志杰说道：“通过这个路口就不堵了。我刚开始开出租车的时候也经常会因为堵车烦，时间长了，我们都习惯了。”
还是在南二环与金寨路交会处，由于东向西车道上的车辆排队较长，不少车辆出现了加塞、随意变道等不文明行为，而我们乘坐的出租车非常遵守交通规则。
“别的车不是在抢道吗？”观察员说着。李志杰听到后回答：“我从来都是规规矩矩排队，从来不抢道，也没有这个必要。以后合肥还会增加更多的高清探头，抢道就是违章，何必呢？”
不少出租车驾驶员会因为路线、收费问题被乘客投诉。李志杰对此非常坦荡：“也有乘客反映我价格收贵了，我把票给乘客，票上有时间，乘客可以去查是不是我绕路了，都可以看得清清楚楚。”
李志杰说，遇到高峰期交通拥堵，他一般都会提醒乘客，“如果乘客觉得拥堵要下车，我就找一个路口停车，但是也有乘客不下车的，堵车跳表的结果是价格要高一点。”轻松交谈间，上午11时许，出租车安全抵达合肥大剧院。
对话
合肥晚报：上车我就看到了一个细节，你把空调风调大了。
李志杰：车上只有我一人时，我会把空调调小，因为温度太低，我受不了。看到乘客上车，我就把空调风调大，这样乘客也会感到舒适。
合肥晚报：夏天开空调会增加你们成本吗？
李志杰：其实夏天开空调，对我们经济上并没有什么压力。我看得开，开空调，不仅我自己凉快，乘客的舒适感也提高了，何乐而不为。
合肥晚报：我们知道出租车行业是非常辛苦的，为何还要进来？
李志杰：出租车这个行业，只要你肯干，收入上还是有保障的。每年，我只有除夕休息，早就习惯了全年无休的生活。
合肥晚报：遇到乘客对收费有异议，你是怎么处理的？
李志杰：乘客有时候少给五角一元的，我不争；多个一元两元的，我也不能发财，自然矛盾就少了。
观察员点评
新亚出租车公司安全稽查部部长毛国建：车容车貌比较整洁，车内无异味，坐垫套很干净，公益广告温馨提示张贴规范，希望广大出租车驾驶员规范经营行为，为合肥文明创建做贡献。
合肥市运管处出租车管理所运政员彭鹏：根据本次活动指定的五个方面的考评标准：车容车貌五星；文明服务四星；营运规范五星；行车安全五星；文明创建知晓情况四星。我们对他进行点赞。
体验结果
因为优质的服务，李志杰赢得了观察员们的好评，成为第三位在第三季“文明窗口、温馨服务 ——你提升我点赞”活动获得点赞的出租车驾驶员。观察团成员现场给李志杰戴上了“点赞徽章”，还给他的皖A81276出租车的后车窗张贴了“为文明服务点赞”标识。
■记者手记
有一说一的坦荡
李志杰是一位性格直爽的出租车驾驶员，有一说一。他从房产公司出来，进入全年无休的出租车行业，理由很简单：为了让一家人活得更好。
出租车行业非常辛苦，李志杰每天工作十几个小时，但他从来不休息。他说了一句大实话，“休息就是耽误赚钱。我逢年过节也不休息，就除夕不干，初一我就开车。其他司机也是这样，并不是我特殊。”
观察员一路上问了一些较为尖锐的问题，李志杰回答非常直率，给观察员留下了深刻的印象。
李志杰的小孩今年即将大学毕业，“我们也快熬出头了，辛苦这么多年，不就为了老婆和孩子吗？”
每个人所追求的幸福究竟是什么样的？它不是千金的财富，不是受人注目的地位，而是为了家庭的奉献和付出。这就是李志杰要的幸福。 王晨辰 甄娟 合肥晚报 合肥都市网记者 周洪
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