整合力量化解矛盾纠纷
“喂,乡维稳中心吗?你们快过来,有一伙人把清河村油坊组的路堵住了,正在争吵,快要动手打架了……”
这是11月4日,宿松县隘口乡维稳中心接到的群众报案电话。随即,常务副乡长罗桂冬带领五人调处小组,前往现场控制局面,缓解矛盾。经过调查了解,找到两个村民组因饮用水纠纷引发的“你不给我饮用水,我就堵你出门的路”的矛盾症结。经过一天调解,两组村民达成调解协议,水管接通来了,堵塞村道的石头移开了,矛盾得以化解。
近年来,隘口乡以打造“平安、法治隘口”为抓手,集中综治、公安派出所、司法等部门力量组成维稳工作组,从矛盾纠纷排查、化解工作入手,着力解决发生在群众身边的难事、急事,当好社会矛盾的“减压阀”。结合扶贫、计生、民政等部门活动进村入户,向群众宣传法律法规和政策,倡导合理反映诉求。建立了“领导接访、专人值班、统一受理、集中排查调解”的矛盾纠纷化解工作机制。做到每天有一名乡党委班子成员在综治维稳信访工作中心坐班,开门接访;有两名专职工作人员值班。并将人社、民政、残联等部门融入乡维稳中心,统一受理各类矛盾纠纷,并建立工作台账。能当场解决的群众诉求当场解决,不能当场解决的做好记录,由乡主要领导批转相关部门牵头承办,限时办结。
乡综治中心设立了谈心室,倾听群众心声和“怨气”,在“情、理、法”上做文章,缓解群众负面情绪,引导群众依法维护自身权利。重点就婚姻家庭、邻里关系、经济纠纷、征地拆迁等矛盾纠纷进行摸排、化解。做到小矛盾化解在村,大矛盾稳控在乡。今年1至10月份,该乡维稳办共接到群众咨询电话80余次,接待群众来访26次,化解矛盾纠纷31起。
·李政平尹小平·
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