天柱山：新风新貌喜迎客
今年“十一”黄金周期间，天柱山景区共接待海内外游客21.44万人次，旅游秩序良好，游客对旅游环境和交通秩序评价较高。国庆假日，景区未发生重大安全事故和旅游投诉，成功实现景区“安全、秩序、质量、效益”四大目标。
全域大旅游，全县大景区。节前，潜山县委、县政府召开县旅游发展大会，积极部署工作，做足充分准备。“今年国庆节是我县启动全域旅游示范县创建、天柱山‘铸美靓牌\’整治提升行动后的第一个旅游黄金周，不仅要为游客展示全域旅游的美景和民俗，更要为游客提供最优质服务，让游客真正体验到5A天柱山‘铸美靓牌\’整治提升行动的新成效。 ”潜山县委常委、副县长、天柱山管委会副主任涂高生谈道。
纵观今年国庆长假，天柱山在完善景区管理与提升旅游服务的同时，还呈现一些亮点，体现出“铸美靓牌”整治提升行动的显著成效。
旅游氛围浓厚，旅游标牌充足清晰。在潜山高速路口出口、天柱山盘山公路入口均设置旅游志愿者服务台，为来往自驾车辆提供免费旅游咨询服务。天柱山大道两旁鲜花盆景、盘山公路上红旗飘扬、主峰景区黄梅婉转，给景区添加了一抹靓丽色彩。全县齐努力，文明优质服务飨游客。节日期间，潜山县旅游、公安、交通、武警等部门和景区全体员工坚守岗位，疏导交通，维护秩序。3号至5号，景区日均进山人数超过数万人次，没有出现交通拥堵和游客滞留现象。
交通便利，自驾自助等散客游增长势头良好。沪宁高铁安庆站的天柱山旅游接待中心在节前成功营运，游客可乘坐旅游直通车，享受一站式服务。据统计，今年在天柱山自驾车、自助游和自由行散客占据八成，成为国庆旅游的主力军。客源市场拓宽，境外游客增多。除了江、浙、沪等地游客快速增加，也有不少来自北京、陕西、湖南、广东等地的游客，天柱山养生保健游还吸引了一批俄罗斯、马来西亚等境外游客纷纷前来。
旅游活动丰富，备受游客青睐。在茶庄游客中心和大龙窝索道站，景区每日安排两场黄梅戏折子戏表演，深受游客青睐和好评。水吼、黄铺、官庄等乡村民俗氛围浓郁，乡村游成新时尚。摘瓜蒌、打板栗、品秋果等农家乐活动也吸引众多游客参与。微博、微信等线上服务受称赞。景区在游客中心、索道、天池峰、炼丹湖等9个游客集合点免费开通WIFI，官方微信推送游玩攻略，官方微博为游客实时提供、住、游、购、行、娱方面的咨询和服务。各节点值勤员实时动态播报景区交通和游客分流情况，帮助引导和疏堵游人。
今年“十一”黄金周期间，天柱山景区处处彰显文明旅游新风气息，构建起“诚信、文明、安全、有序”的旅游新风貌。 （葛玉屏）
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