提升旅游服务质量
[摘要]质监投诉电话24小时畅通
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汪春
闫树泉
本报讯
为确保春节期间，全市旅游市场规范有序、高效运转，市旅游质监部门就提升旅游服务质量，加强旅游质监工作进行了周密部署。
据悉，市、县旅游质监部门将加强组织协调，保持联络畅通，保证高效运转，上下密切协作，确保各项工作及时到位。与此同时，按省、市要求，市、县旅游质监所、重点旅游景区（点）于日前向社会公布了投诉、咨询电话，并保障24小时畅通，安庆市和潜山县旅游投诉电话分别为5542742、8932288。
旅游质监部门配合工商、质监、安监等部门就春节假日期间景区（点）有无随意上涨票价、哄抬商品价格、旅游市场秩序、重要设施设备的安全性能进行了认真摸底检查。
另外，针对小孤山景区历年来春节期间因香客、游客量巨大，而山上空间较小、易发生拥堵事故的状况，市旅游、宗教等部门专门赴现场排查隐患，了解应急预案制订落实情况，部署相关接待工作，确保安全。大龙山灵山石树景区已暂停对游客开放，防止坠石等意外事故。
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