提升服务水平 树立徽行形象
在此次金融微笑天使服务示范窗口评选中，徽商银行安庆华银支行荣获“金融微笑服务示范窗口”称号，正是源自他们始终坚持“亲和、高效、专业”的服务理念，始终保持饱满的工作热情和拼搏进取的团队精神，在经营业绩上连续多年实现了跨越性的发展。
该行始终坚持对优质服务工作长抓不懈，牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。为拓展新的需求市场，华银支行在知识服务上体现出自己的经营特色。该行高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。
为了给顾客一个舒适的服务空间，该行注重网点的硬件服务设施，设立了客户休息区，为客户提供舒适的环境，网点内各种安全设施齐全、达标，更增加了老花镜、雨伞等便民服务设施，使客户进入大厅便会倍感温馨。办理业务时，该行员工特别注重微笑与客户的交流，休通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。
未来，华银支行的全体员工将秉承“亲和、高效、专业”的服务理念，将文明创建活动与本行经营管理、发展创新、合规建设等有机结合起来，以百倍的信心和勇气，满腔热忱地投入到各项工作之中，用真挚的微笑、满意的服务感动客户，创造价值，回报社会，期待未来！
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