打造“线上线下、不间断、零距离”金融服务渠道邮储银行安庆市分行 深化金融创新提升服务实效
四成以上贷款投向三农、七成贷款注入实体经济、50亿贷款支持小微发展、100分努力强化创新力度。近年来，邮储银行安庆市分行始终致力于聚焦实体经济，做支农支小的主力军，承担社会责任，服务实体经济，践行普惠金融，打造“线上线下、不间断、零距离”的金融服务渠道。
该行紧抓县域基础农业转型升级的机遇，持续开展“大调研”活动，对全辖200个自然村农户逐户开展大走访，掌握前沿信息，获取一手资料，全面建立农户经济档案，并对符合授信条件的农户逐户授信，拓宽致富渠道，提供致富信息，送达金融服务。并对阳光信贷系统进行升级，推进“阳光信贷进百村”活动，进一步扩大农户贷款授信范围。将“惠农易贷”“家庭农场贷”等普惠型信贷产品转型升级，实行信用放款、亲情担保、容忍度放宽、额度提升。截至11月末，该行涉农贷款余额达44.45亿元，本年净增6472万元，占全行信贷余额总额的44.77%。
在抢抓发展机遇、提升信贷投放质效、全力为美丽宜城建设服务的同时，该行着力服务制造业、战略新兴产业发展和智慧城市建设，全力保障实体经济需求，切实发挥好信贷资金对实体经济的引导、约束和杠杆功能。深入开展“大走访”行动，实行企业“家家到”，全面了解企业所想所需所盼，实行公司业务零售化、阳光信贷、网格化营销策略，用好信贷增量、盘活资金存量。截至11月末，小微企业贷款余额49.51亿元，较年初增长16.74亿元。服务实体客户220户，实体贷款余额达8.23亿元，占所有贷款总额的100%。
为不断加大客户经理团队力量，该行设立若干营销小组，实行竞争营销。针对传统产业、支柱产业、新兴产业的不同发展状况，因地制宜、分类施策，积极推广“小水电抵押”、“医院贷”、“排污贷”、“政银担”、“税融通”等信贷产品，1-11月份小企业贷款净增1.72亿元。大幅简化信贷手续，适度降低贷款利率，平均收息率为5.86%，同比下浮0.13个百分点。对企业抵质押费用全部由该行负担，不收取任何不合规的附加费用。
在“100分努力强化创新力度”理念的推进下，该行一是推进信贷产品创新，针对农户、中小企业研发和推广特色化、专业化的金融产品，尝试开发股票、质押等创新产品。针对部分企业发展困境，积极研究开发“门槛更加降低、政策更加灵活、流程更为便捷”的信贷产品，全力解决重点企业、小微企业和“三农”融资难问题。如开办“快捷贷”、“快贷通”业务，提高流程时效；开办“E捷贷”业务，客户通过手机银行或网上银行办理贷款支用，简化了贷款流程。二是积极开发网络金融、线上服务等金融支持的新模式，努力提升金融服务层次。大力推广手机银行、网上银行、信用卡、扫码支付等智慧银行服务方式，进一步延伸金融服务触角，提升客户体验度。充分利用互联网等新工具新技术创新服务模式和服务方式，挖掘社保卡承贷功能，完善手机自助贷功能，为广大农户和中小企业提供精准的金融服务。三是针对不同行业和不同发展阶段的中小企业特点，完善符合企业需求的电票、结算、结售汇、银行卡、现金管理、理财顾问等一站式的综合金融服务。李洁
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