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对“被涨价”行为要“零容忍” 冯新

安庆晚报 2017-08-30 12:03 大字

8月9日,市民刘女士向记者“吐槽”:前几日,我婆婆去了大观区五里工业园附近的一家超市,要购买一个4升的电饭煲,电饭煲上手写的标价签标示的是159元,盒子上的标价也是159元,可到了柜台结账时,蹊跷的事情发生了,电脑扫价却变成了179元,足足差了20元钱,这到底是怎么回事?(《安庆晚报》8月18日)

在超市购物,不少市民都遇到过“低标高结”现象,有人对此一笑置之,认为只是几元钱的事而放弃维权。当然也有较真的人会找超市理论一番,认为超市存在价格欺诈,这难免就产生纠纷,不论是对超市还是对消费者都会造成一定的麻烦。

超市商品货架上标一个价,在收银台结算时却是另一个价,究其原因,一是超市在管理上的疏忽,如货品数量多,员工更换标价签难免出错;二是商家缺乏诚信,在利益驱动下,抓住消费者购物后结账小票就随手丢掉,消费者在所购商品种类较多时,不会逐项核对金额的疏忽心理,从而采取这种“低标高结”欺诈消费者;三是消费者的忍气吞声,因为大多数价格欺诈涉及金额小,消费者往往忍气吞声,放弃维权。

超市“低标高结”的行为已经涉嫌价格欺诈,不但侵犯了消费者的合法权益,也败坏了市场诚信体系。因此,广大市民进商场超市购物时,务必要多长个心眼,谨防在购买商品时“被涨价”。市场监管部门对“低标高结”的行为也应加大处罚力度,并通过第三方平台进行“曝光”,让失信者“步步难行”。

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