美容照片被人上传微信朋友圈 律师：侵犯了消费者隐私权
图为汪女士的美容照片被上传到微信朋友圈
6月22日，市民汪女士致电《安庆晚报》热线：前不久，我脸部长出黄褐斑，来到玉琳路上一家名为“韵程益身减肥中心”的美容店做面部美容。店主未征得我的同意，竟然将我的照片上传到微信朋友圈里进行散播，严重侵犯了我的隐私权。希望有关部门予以关注。
安庆晚报记者唐飞文/图
女子美容照片被人上传微信朋友圈
汪女士告诉安庆晚报记者，她今年30多岁，在安庆市一家企业上班。两个多月前，她的脸部突然长出黄褐斑，听信“偏方”服用一些中药后，黄褐斑不仅没有消退，反而更加严重。“我是爱美之人，脸上突然长出那么多黄褐斑，让我有些受不了。那段时间，我十分苦恼，甚至请假不愿上班。”
汪女士说，半个月前，她听别人介绍，玉琳路上有一家名为“韵程益身减肥中心”的美容店可以通过面膜、水疗等方式，改善顾客脸部的黄褐斑，使肌肉饱满，重新焕发年轻光彩。“于是，我来到这家美容店，花了690元，做美容套餐。”
“这家美容店的女店主亲自为我做补水美容。我当时就告知女店主，我是瞒着朋友和同事来做美容的，希望她能替我保密。”汪女士说：“这名女店主满口答应。”
汪女士说，她第三次来到这家美容店进行美容时，这名女店主突然拿出手机对其进行拍照。“我当时就不乐意。脸上的黄褐斑还没有恢复；另外，自己衣着较少，比较暴露。女店主却称‘我刚做这行，拍些照片给师傅看，请他指导，绝不外泄\’。我听后觉得合情合理，也就没有再阻止。之后几次美容过程中，女店主又借此理由拍摄了多次。”
汪女士说：“几天前，一名好友突然打电话悄悄地问我的脸怎么了？怎么会长这么多斑？我听后十分惊讶，因为我没有告诉任何人。我起初还不承认，但后来看了这名好友发来的微信朋友圈截图，我才不得不承认自己在做美容。”
原来，这家美容店的女店主私自将汪女士的照片当做宣传广告，发到了微信朋友圈。汪女士说，当她点开微信朋友圈时，自己都惊呆了，朋友圈里有她整张脸全是黄褐斑的照片，而且照片未做任何处理。让她更加气愤的是，她的衣着暴露的照片也发了上去。“照片共有四、五组，下方还配有文字，注明是美容前后的容貌比较。”
汪女士告诉记者，她就是因为自己突然变“丑”了，不愿见人，才偷偷地跑到美容店进行美容。“这些照片现在却成了这家美容店的宣传广告，被‘公之于众\’。”
“出现这种情况，肯定免不了被身边人议论。”汪女士郁闷地说，美容店这样一折腾，弄得她身心疲惫。
美容店侵犯顾客隐私权不愿承担责任
“未经我本人的同意，竟然将我的照片当作广告宣传，上传到微信朋友圈，这家美容院严重侵犯了我的隐私权！”汪女士说，更让她不能接受的是，上传的照片还是其最“丑”的相貌。“为此，我找到这家美容店进行交涉，但对方不予理睬。”
汪女士说，她在这家美容店美容效果很差，根本没有起到美容店宣传的那种效果。“这种情况下，美容店还用我的照片做宣传，已涉嫌虚假宣传。”
汪女士说，在与这家美容店交涉无果的情况下，她拨打了“110”报警。“派出所民警调查后表示，这家美容店必须向我当面道歉，并在朋友圈发致歉声明。此外，还要删除之前在朋友圈所发的我本人照片。至于赔偿问题，民警则建议我与这家美容店协商解决。”
汪女士说，之后，这家美容店除了删除朋友圈有关她的照片外，并无其它动作。“他们既不道歉，也没有任何赔偿。女店主甚至蛮横地对我说‘我不与你谈，有本事直接去法院告\’。”
6月22日下午，记者来到玉琳路上这家美容店。这家美容店与内衣店连为一体，店面主要用来出售内衣，而美容服务则安排在店面里侧。
听说记者的来意后，女店主气冲冲地说：“这事我不管，你（记者）别来问我。她（汪女士）要闹就让她闹，哪怕她告到法院。”
对于汪女士的遭遇，女店主不愿多谈，并将记者拒之门外。
汪女士表示，她将继续与这家美容店协商解决此事。“实在不行的话，我将用法律武器，维护自己的权益。”
律师：有权要求美容店道歉和补偿
安徽国誉律师事务所邵川律师在接受记者采访时说，隐私权是一种基本的人格权利。它是指人们享有的私人生活安宁与私人信息、秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。《侵权责任法》第二条也明确规定，受法律保护的民事权益中包含隐私权。本案例中，消费者汪女士的“丑”照及暴露的衣着，显然属于个人隐私范畴。微信群虽不及网络的信息开放度高，但微信群也是一个公共媒介。这家美容店未经汪女士本人同意，也未对照片做任何处理，就发布到微信群的行为，显然侵犯了汪女士的隐私权。汪女士有权要求商家道歉，并给予一定的补偿。
邵律师提醒：“在信息日益开放和多元的今天，新生媒介层出不穷，市民们应当注重个人隐私的保护，切勿将个人隐私信息随意传入公共媒介。此外，在运用信息时，也应审慎，避免侵犯他人隐私。”
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