吴建平:坚守大山为民服务不言悔
从青春年少到两鬓染霜,在基层卫生院30年里,他满腔热情地为群众服务,为患者排忧解难。他走遍了全镇每一个村组,每一户农家,为数以万计的村民提供健康服务,把人生最美的青春年华献给了农村卫生事业,在基层一线的工作岗位上留下了一串闪光的足印,赢得村民的尊重与信任。
医者仁心,群众健康的守门人
1988从淮南卫校毕业,他放弃城市中优越的工作环境,自愿到一个偏远山区乡镇卫生院工作,这一干就是30年。他就是怀宁县江镇镇卫生院院长、党支部书记吴建平。
江镇镇是劳务输出大镇,更是全国闻名的“面点师之乡”,全镇3.8万人口,有近一半人在外地做面点生意,留守的大多是老人和孩子。对待每个病人,吴建平都会细心问诊、体检、谨慎用药,对所有病人都以敬语尊称,以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑,以亲切的问候拉近与病人的距离,竭尽全力为患者提供优质的服务。“什么是好医生?一个对病人负责的医生就是好医生。”吴建平是这么想的,也是这么做的。在临床工作中,他不仅对病人负责,而且是负责到底。常言道“医者父母心”。在吴建平的心目中,病人就是亲人。急病人之所急,想病人之所想,就是给予病人最好的服务。他带领全院30多名职工,重点打造基本医疗团队、均等化公共卫生服务团队和后勤团队,提升综合医疗卫生服务水平。在实施基本药物制度和国家基本公共卫生服务项目初期,吴建平带领医护服务团队,走村串户,为居民建立档案,解答群众关心的疑难问题。春秋两季,他带头进村入户,了解儿童预防接种、妇幼保健、健康宣传等情况,及时解决群众反映的焦点问题,现场纠正公共卫生服务工作中的不足。实行基本药物零差价以来,他要求职工和村卫生室不折不扣落实政策。吴建平不但技术精益求精,还视病人如亲人,总是设身处地为患者考虑,每次诊治患者,他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案,能够通过口服药治愈的,绝不让患者输液,能够在门诊治愈,绝不要求患者住院治疗,尽可能减少患者的痛苦,减轻患者的负担。作为山区乡镇,江镇镇群众进城看病很不方便,贫困户中不少是因病致贫,为此,吴建平深入开展家庭医生签约服务,医生对签约对象的健康不仅具体了解、建档立卡,并按时关注、随叫随到。
医者情怀,医院发展的领头雁
2006年3月,吴建平担任江镇卫生院院长、党支部书记。当时,卫生院医疗设施与城里医院相比差距太多,不能满足农村患者对医疗卫生的需求,留守的老人和孩子看病极不方便。为此,在硬件建设上,吴建平注重各科室设备的更新,先后投入200多万元,新建了规范化的儿童计划免疫接种门诊、购置了CR数字成像系统、全自动生化分析仪、彩超等设备。为了振兴中医事业,投资30多万元建成了120平方米的中医馆。2009年,结合第一批和国家民生工程项目资金35万元,江镇卫生院自筹85万元,兴建了1000多平米的住院部大楼,设有病床40张,服务环境明显改善。
“有了技能,老百姓才能信任”,这是吴建平挂在嘴边的话。基层卫生院的医生不能像大医院的专科大夫那样一生只研究一类病人,可能注定成不了专家,但治病救人始终是他们的终极目标。吴建平通过健全各项管理制度、实施人事制度改革、落实基本药物零差价、完善绩效考核分配机制、创建群众满意的乡镇卫生院等一系列措施,使医院的整体医疗服务水平有了较大提升,年门诊量从2006年的不到1万人次提高到2016年的36000人次;患者诊疗费用明显降低,截至2017年上半年,医院每床日平均收费144元,同比减少5﹪,每门诊人均费用48.5元,同比减少6﹪;群众满意度提高,医务人员收入大幅度增长。
吴建平先后被怀宁县委、县政府评为抗非先进个人、优秀党务工作者,被安庆市委授予优秀共产党员称号,年年被县卫生计生系统和江镇镇评为先进个人、优秀共产党员。在他的带领下,江镇镇卫生院被评为安庆市卫生先进单位,先进基层党组织。乡镇卫生院年度综合考评连续位于全县卫生计生系统前列,均等化公共卫生服务全县考评位于前列,连续两年获得怀宁县村卫生室管理先进单位。家庭医生签约服务全镇签约率16.1%,履约率达43%,百分比全县最高;贫困人口及残疾人签约率达100%。檀志扬韩琴
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