怀宁行提速e银行商圈建设
本报讯 为打造一个便民、惠民、利民的移动金融支付综合服务体系，今年以来，怀宁农商行积极创新服务手段，为客户构建方便快捷、质优互惠的社区生活消费商业生态圈，落实推广社区e银行商圈建设工作。
主动上门营销，定位目标客户。该行专门成立了社区e银行工作小组，组建营销团队分成深入怀宁县城商圈、周边集镇繁华地带进行扫地式走访。制定客户拜访制度，以日常拜访、陌生拜访、熟人介绍相结合，做好老客户的维护和新客户的拓展，深入了解客户的真实需要，获取了第一手资料，为社区e银行的推广和名优商户筛选、洽谈等工作提供了参考和决策依据；继续加大手机银行推广力度，抢占零售市场，为社区e银行奠定客户基础。 “一对一”服务，实现商圈建设。社区e银行营销团队和试点支行客户经理以认领+分配的方式，对贡献度较高的优质客户及有发展潜力的公司、个人重点客户、黄金客户开展一对一维护。在服务营销过程中，逐步引导其推介生意合作伙伴，亲友使用社区e银行，实现以客引客的效果。对于已上线的商户营销人员做到每周一 “小访”，每月一“大访”，并且填写“商户回访表”，对商户提出来的问题及时给予解决。
截至7月22日，该行共有27家支行的44户商户入驻社区e银行本地商圈，累计销售商品4168件，总销售金额为170492.24元，其中本地商圈团购销售1890件，累计金额为15828.33元，本地商圈面对面销售2278件，累计金额154663.91元，排名全省83家法人行社第二名。
（丁庆龙 苏志明）
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