怀宁：贴心服务赢赞誉

怀宁县公安局出入境管理坚持以科学发展观为指导，秉承"出入有境，服务无境"的理念，不断创新服务举措，着力拓宽服务渠道，为群众提供贴心服务，赢得了广大群众的赞誉。

针对该县内到国外打工人员数量增多，而外出农民工由于分辨能力较差，常常遭到非法中介机构诱骗的实际，怀宁县公安局出入境管理办公室从维护群众利益的高度出发，精心制作相关卡片，对办理出国劳务所需手续、注意事项以及劳务纠纷、意外伤害、紧急情况如何处理和出国常识等内容进行特别提醒，避免了广大群众上当受骗。在答复出入境咨询时，该办公室则本着“以人为本，便民利民”的原则，将群众经常咨询的问题整理归类并编辑成手机短信，利用手机群发功能，把申请手续、程序和办理时限、收费标准等信息发送给咨询人员，既缓解了出入境民警的工作压力，也便于群众查询记忆，使群众感受到了公安机关对自己的关心关注，受到群众普遍欢迎。为使申请人节省时间和路费，白跑冤枉路，出入境管理民警即使是在春节、端午、中秋、国庆等法定节假日，也不厌其烦，随叫随接待；与此同时，他们还主动与邮政部门联系，为在外地务工的申请人代寄证件；应申请人要求，对于急需办理的申请材料实行当日受理，当日审核，当日专车送往市局进行批复。今年，他们又推出了网上延伸服务，通过网络邮箱为申请人发送相关证件信息。

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