文明程度提升 幸福指数升级
（上接A1版）在市容管理上，进一步理顺城市管理体制，实现社区网格化管理全覆盖，完善“12319”城管服务热线平台建设，拓展升级市级智慧城管系统。
在创建过程中，铜陵市注重把创建指标与民生工程相结合，将财政投入、公共资源、工作力量重点向民生领域倾斜，让发展成果更多惠及全市人民。2015年以来，滚动实施38项民生工程，财政民生类支出达220亿元，占总支出的85%，绩效评价连续三年位列全省先进。通过将小区基础设施、公共设施、交通设施等提升改造工程纳入民生项目，有效解决了路不平、灯不亮、绿化不到位等问题，广大群众从中得到了实惠，理解、支持、参与创建的热情空前高涨。
市民素质提升工程凝聚核心价值观
9月22日上午，第十二届“你是我的爱”主题生日会承办方枞阳县团委正在积极招募爱心志愿者，采购生日礼物，帮助孤独症儿童圆生日小梦想。“你是我的爱”主题生日会是团市委和晖仁康复医院共同开展的“阳光助残”志愿服务活动，已经成功举办十一届。在社会各方的温暖关怀下，这些残疾儿童也渐渐愿意去接受社会、融入社会。
在市民素质提升工程中，关爱未成年人思想道德建设一直是铜陵市关注的重点。为营造有利于未成年人健康成长的良好环境，铜陵市建立未成年人思想道德建设工作联席会议制度，强化舆论引导、网络管理和社会综合治理等，广泛开展“做一个有道德的人”、“美德少年”评选、中华经典诵读等道德实践活动，探索实施“德育大联盟”，推进社会主义核心价值观进教材、进课堂、进学生头脑。此外，按照“一校一特色、一宫一品牌”的理念，累计建成22所乡村学校少年宫，在全省率先试点建设10所城市学校少年宫，未成年人阵地建设日趋完善。
“铜陵好人”评选是铜陵的一大特色，曾先后三次在全国文明办主任培训班上作经验交流。自2011年4月份“铜陵好人”首次开评以来，从最基层的“楼道好人”“村组好人”“班组好人”评起，深入开展“五推荐、五评选”活动，逐级推选“小区好人”“社区（乡镇）好人”“县区好人”和“铜陵好人”，并在此基础上，推荐参评“安徽好人”“中国好人”。通过召开命名表彰会、主流媒体宣传、基层集中巡讲等多种形式，让“好人”事迹走进群众、感化群众、教育群众。全市累计产生“铜陵好人”343人、“安徽好人”58人、“中国好人”67人。
在众多“好人”的感召下，越来越多的人参与到各类志愿服务中来。截至目前，全市建立志愿服务队伍330余支，志愿者注册人数近15万人，累计当选月评十佳江淮志愿服务典型33个、获评全省星级志愿服务广场24个，幸福社区被评为全国“4个100”最美志愿服务社区。
管理水平提升工程构建长效创建机制
每周一，在《铜陵日报》一版，总有一篇市双创工作市容周考核通报。铜陵市对县区和主要创建职能部门，每周考核、每月排名、每年总评，从2011年9月份开始，从没间断过。
周考核、月测评制度如同“紧箍咒”，督促各县区比学赶超、不断提高标杆，提高城市环境质量。与此同时，还同步建立严格的责任追究和约谈制度，真正将“软任务”变成“硬指标”。截至目前，累计开展周考核416次、月测评65次，下发督办函600余期，整改完成率达98%以上。
针对文明创建容易反弹回潮的现象，铜陵市建立了市、县（区）文明委常务班子调度机制，持续开展市领导和市直部门包社区、包路段督导活动，建立“机关-社区-居民”的联动共建模式，确保上下贯通、不留断层、不留死角。
美丽乡村建设硕果为创建加分。一座座村庄绿树环绕，一条条乡村街道宽敞整洁，修砌一新的路边沟、清澈见底的河塘、艺术浓郁的围栏、寓意深远的“文化墙”，如此多彩的农村画卷离不开城乡联动机制。在市级领导和市直单位（企业）开展城乡结对共建的基础上，2015年以来，通过省级专项争取、市县专项配套、涉农资金整合、社会资本投入等办法，累计投入美丽乡村建设帮扶资金14.32亿元，建成79个省级中心村、55个市级中心村和14条综合示范带。
从创建伊始，到摘得全国文明城市桂冠，再到深化文明城市内涵，“让城市更靓丽、让市民更幸福”的创建理念贯穿始终。创建的过程，就是为民办实事、百姓得实惠的过程。创建为民的理念的落实，实现了城乡建设管理上水平、市民文明素质大提升。
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