把爱献给优抚事业——记市民政局优抚科科长洪霞
■本报记者李莉
5月23日下午，记者来到市民政局优抚科，科长洪霞正在给枞阳县民政局的工作人员协调解决该县白湖乡一位孤老重点优抚对象入住光荣院的相关事宜。在她的办公桌上，一盒润喉糖格外引人注目，原来，洪霞每天都要不厌其烦地给来访的不同人员讲解优抚政策，久而久之得了慢性咽喉炎，尽管如此，她还是耐心地向这位工作人员讲解，并现场电话办公。
2015年9月，洪霞从市民政局社会救助办公室调整到局优抚科。“到岗的第一天就到新建烈士纪念园工地上，因为当时还没有项目工作小组，烈士纪念园的工程和布展都落在了我们科室。当时第一个难点就是迁走160多个无主坟，通过全程证据保全、编号等，仅花了10天时间就把这些无主坟迁到义安区公益性公墓。”虽然当时烈日炎炎，又是女性，但洪霞不怕累、不怕苦、战胜心理障碍，始终亲历亲为，每天到现场督查工作进度，每周星期五定期到现场召开例会，了解、协调、解决相关问题。由于工程时间紧、任务重，洪霞长期中午和双休日在办公室，这样的加班加点持续了11个月。迁坟、清表、建设、布展……为了保证工程按时、高效、合规合法地建成，洪霞还制作了工程路径进展图，倒排工期。在洪霞的电脑里，一张张照片记录了项目一天天的变化。历经11个月的艰苦建设，该项目于2016年9月完成基建、布展任务，并在当年9月30日“烈士纪念日”正式开放，社会效应日益显现，已经成为铜陵市爱国主义教育基地。
光荣院是铜陵市集中供养、轮流休养、有偿代养优抚对象的优抚事业单位，是优抚工作的一个重要组成部分。“每年定期组织8期轮流休养、4期主题实践活动，在轮流休养中，每天都会精心安排形式多样、丰富多彩的活动，有在院内组织站军姿、唱军歌，有到市博物馆、西湖湿地公园、滨江公园等地方看看城市发展新气象，有体验高铁时代，让他们看到改革开放的成果，并成立宣讲团，组织老兵回报社会，让他们进学校、进军营、进机关、进社区等宣讲他们的战斗故事，让他们增加荣誉感、归属感，大大改善了老兵的精神面貌。”说起光荣院，洪霞滔滔不绝。作为业务指导科室，在每期开展轮流休养期间，她都抽空到光荣院和老兵们沟通交流，解答政策，通过自己的绵薄之力，让每位老兵老有所荣、老有所得、老有所获。
一直以来，洪霞始终自我加压，抬高标杆，创新研究了铜陵特色的“五位一体”优抚服务工作法，受到省厅领导高度肯定。此外，指导市光荣院引进社会服务力量，启动了“爱心献功臣、关爱在铜陵”之“光荣走进幸福门”服务项目。在市光荣院既有的“供养、轮养和代养”服务模式基础上进行拓展创新和有益尝试，按照政府购买服务、部门主管、社会参与、专业机构服务的总体思路，为60岁以上失能失智的重点优抚对象提供专业化、个性化、精细化的上门服务项目，让他们感受到温暖，触摸到幸福。经综合测评，项目服务对象及其家属对服务的满意率达97.8%。
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