美丽平利成立旅游投诉服务中心

本报讯 （记者 李卫 通讯员 熊荣军）1月20日，平利县旅游投诉服务中心成立。中心成立后，将加强服务游客，畅通咨询投诉渠道，快速处理游客投诉，切实维护游客和旅游经营户的合法权益，为平利旅游大发展保驾护航。平利县在高速路出入口，宾馆饭店、重点景区、车站等涉旅场所公示投诉电话。设立旅游投诉专线，24小时值班。专人记录整理，第一时间通过公文交换平台及时将各类投诉转交相关成员单位，责任单位在第一时间赶赴现场依法核实处理，结果在24小时内反馈给旅游投诉服务中心。

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