快递员陈东旭: 忙碌的工作更有存在感
快递员陈东旭正在整理快递货架。这个假期,陈东旭的行动轨迹和以前的每一天都一样:早上七点半赶到分拨站点,和同事们一起分拣快递；将近十点,拉着满满一车快递赶回去,一边忙着快递上架,一边接待一拨又一拨来取件的顾客。转眼到了中午,扒不了几口饭就要回站点二次分拣,下午四点半还得把要发走的快递送回站点。直到晚上七点多钟,小小的快递点关门打烊,陈东旭一天的工作才算结束。
陈东旭是韵达快递的快递员,位于安徽财经大学龙子湖西校区附近不足十平方米的快递点就是他的“大本营”,主要服务对象是大学的师生。“放假是不可能放假的,只能看别人的朋友圈云旅游。”说到自己的工作,陈东旭的形容是忙忙碌碌。“五一这段时间的快递算少的,一天走个300件左右。要是刚开学和放假前,快递量能翻番；赶上双十一、双十二,每天起码1000件朝上,早上五点半就得起来去分拨站点,夜里十二点才能忙完下班。”陈东旭说,自己干快递三四年了,基本全年无休。哪怕春节只有零星的快递,也得提前和取件人商量好,协调好取件的时间和地点,才能放心地关门休息一两天。
“网上关于快递小哥的新闻,所有的辛苦都是我们打工人的真实写照。”陈东旭笑着说,快递小哥辛苦之外还得特别仔细,一点马虎都可能导致投诉和纠纷。他也坦言,曾因为丢件赔过钱,一千多块钱呢,意味着好几天白干了。不过尽管如此,他憨厚的本性不改。碰到有顾客说快递是急用的东西,他立刻忙着协调优先分拣投送,哪怕不多挣一分钱；赶上大件快递,他还热情送上门。
几年快递干下来,附近的师生、顾客都熟悉了快递小哥陈东旭,见面打个招呼,赶上不忙还会闲聊两句。刚来蚌埠的大学生不了解情况,想知道哪里有好吃的好玩的,他有问必答,保管周到仔细。陈东旭去分拣站点不在店里的话,顾客就把要寄的东西写上地址姓名,等着他回来检查一遍装箱寄走。“小伙子人实在,做事我们都放心。”采访时,一位往上海亲戚家寄特产的顾客说,有时自己出差,快递到了嘱咐陈东旭帮忙收一下,他一准收得好好的等人来拿。
“日子忙忙碌碌的也挺好,尤其看顾客拿到期盼的快递,兴高采烈跟我说谢谢,我也觉得挺自豪的。”陈东旭说,快递员的工作再平凡普通不过,也会遇到误解和轻视,但总的来说自己挺喜欢这个职业,觉得工作是有意义的。“我也是互联网经济的一颗螺丝钉,忙忙碌碌更有存在感。”他笑着总结说。
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