【杂谈】 直播打赏应有“刹车装置”
刘振
据媒体报道，针对激情打赏、高额打赏和未成年人打赏三大问题，中国演出行业协会网络表演（直播）分会将出台指导规范，拟通过给用户设置冷静期，解决目前网络直播中存在的激情打赏问题，并将使用人脸识别等技术手段减少未成年人打赏行为。
近几年，直播打赏火爆的同时乱象频出，不时因争议事件陷入舆论漩涡。直播行业快速发展下，主播、公司甚至平台利益勾连，各种撩人、造势、吸金手段，都可说是驾轻就熟。例如虚假刷榜，烘托气氛，带动不明真相的网友“打榜”；再如有些主播言语轻浮、表演低俗，打着色情擦边球引诱用户刷礼物；甚至有个别人打赌博擦边球，将礼物作为赌资，利用人性渴望成功和争强好胜的特点获利。在这种行业逐利模式下，因为激情打赏、高额打赏、未成年人打赏引发的纷争屡见不鲜。江苏某公司会计挪用930万公款给主播刷礼物、深圳11岁女孩打赏主播140余万元，诸如此类事件的不时发生，让公众深为担忧，呼吁给失去理性的直播打赏安装“刹车装置”。
对于未成年人激情打赏，今年4月份，最高人民法院已出台明确指导意见，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式，支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。这意味着现行法律已赋予了未成人有索回激情打赏款的权利，部分“刹车装置”开始生效。
但是，该意见针对的只是未成年人，而成年人被诱导进行非理性打赏的情况同样相当普遍，需要设置更有效的“刹车装置”。这次行业协会出手，针对高额打赏，将要求平台对单笔打赏的最高值进行限制；而针对“一定时间内的不断打赏”，也就是激情打赏，则要求平台给用户设置冷静期，在冷静期内，用户可以要求返还款项。这种覆盖范围更广的“刹车装置”，不仅有助用户消费更加理性，更有望对主播起到约束作用，倒逼他们减少诱导、擦边球行为，通过高质量的内容来获益。
也有人认为，直播打赏某种程度上就是靠粉丝的非理性冲动而获利，成年人具有完全民事行为能力，即使是激情打赏，说到底也是自主行为，应该自负其责。何况，激情打赏的频次及金额的阈值是多少？单笔高额打赏的金额上限是多少？倘若平台不执行，又该如何处罚？这些具体问题如果没有合理界定，恐怕难以操作。的确，该意见在具体操作上还有待完善，但“成年人自负其责”不能成为放纵直播打赏乱象的理由。
在主播及平台种种套路、陷阱之下产生的非理性打赏，违背了基本的市场公平原则。同时，就像赌博、吸毒被界定为违法一样，一些主播和平台利用人性弱点、引诱其堕落并带来恶劣社会后果的行为，已经不是单纯的“个人自由”，必须得到有力干预和约束。期待网络直播打赏行为规范的出台，能够从源头上遏制打赏乱象，并推动在直播平台中形成良性淘汰机制，促进整个行业健康发展。（来源：安徽日报）
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