推动消费维权社会共治 省市场监管局、省消保委将推出“3·15”系列活动
本报讯（记者 徐奥萍）3 月 13 日，记者从 省市场监督管理局获悉，“3·15”国际消费者 权益日期间，为展示市场监管部门消费者权 益保护工作的新成效，推动消费维权社会共 治，构建大市场、大监管、大消保的新格局，积 极营造安全放心舒心的消费环境，省市场监 管局、省消保委将陆续推出线上为主、线下为 辅的“3·15”系列活动。
今年的活动将聚焦2020 年消费维权年主 题“凝聚你我力量”，广泛凝聚社会共识，汇聚 各方维权力量，推动实现消费者权益保护共 建共治共享；聚焦特殊时期消费投诉举报新 热点，展示消费维权成果；聚焦消费转型升级 新趋势，强化新消费教育引导，倡导科学理性 消费，提升消费者依法维权意识和能力。
省市场监管局和省消保委将着力开展 “五个一”系列活动，召开一次“3·15”新闻发布会；开展一次典型案例集中公开发布活动， 在主流新闻媒体和门户网站等，集中公开发 布 2019 年以来“十大消费维权调解典型案 例”“一批价格违法典型案例”“两个联合‘双 打’专项行动十大典型案例”；开展一次农资 市场专项执法行动，紧扣春耕农时，突出肥 料、农膜、农机具及其零配件等重点品种，以 农资主产区、问题易发多发的地区及市场为 重点区域，对农资批发市场、专业市场、集贸 市场、运销大户等重点场所进行专项执法；开 展一次集中公开销毁活动，在“3·15”当天，省 暨全省16 个市将统一对元旦春节“两节”打假 和联合双打行动查获的假冒伪劣商品，同步开展集中统一销毁行动；开展一次消费宣传教育引导系列活动，省餐饮、物业管理等32家行业协会将结合行业特点作出公开承诺，让消费者安全消费、放心消费，同时还将发布疫情防控用品、网络购物、农资等系列消费警示提示，组织省家电服务等行业协会，动员相关企业为安徽省抗“疫”一线的医务工作者提供相关爱心服务。
活动期间，省市场监管局将统筹调度指挥全省12315工作提速增效；畅通投诉举报咨询渠道，坚持多渠道“24小时不打烊”接收投诉举报咨询；加大对投诉举报件的跟踪督办力度，督促有管辖权的属地市场监管部门加快投诉举报件的办理进度，从速核查，提高办理质量和办结率。
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