安徽省智慧工会云平台上线,“一库一卡两网两系统”建成,着手推进“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”——“互联网+”工会走向深度融合
智慧工会云平台战略合作伙伴签约。
6月12日,省总工会视频会议主会场内,随着启动球上亮丽字体的转动,安徽省智慧工会云平台正式上线。这标志着全省工会 “一库一卡两网两系统”全部建成,“互联网+”服务职工体系初步成型。
“一库一卡两网两系统”是省总工会2016年8月提出的全省工会信息化建设工作目标。 “一库”是指全省工会系统数据库;“一卡”是指会员服务卡;“两网”是指工会门户网和职工服务网,同时配套建设工会微信和手机APP等新媒体;“两系统”是指协同办公系统和视频会议系统。 2016年,省总工会提出,用3年左右的时间全面推进工会信息化建设发展,构建 “互联网+”服务职工体系。时隔不到两年,安徽智慧工会云平台即完成搭建,“互联网+”工会正走向深度融合。
打开安徽职工服务网,点击“入会建会”,登录后按相关提示提交个人材料,职工的入会申请材料很快就能到达省总工会的网上后台。申请者可以在网上随时查看审核进度,一旦通过审核,申请者也会立即收到短信提示。作为安徽省智慧工会云平台的重要组成部分,安徽职工服务网集成了“政务”“服务”“商务”三大功能。在政务上,搭建全省工会系统纵向到底的办公网络和视频系统,政务工作更全面、更便捷、更精细;在服务上,将工会各类服务职工项目在网上进行一站式整合,职工可以通过手机端或电脑端访问安徽工会职工服务网、门户网和微信公众号,便捷地发现服务、享受服务;在商务上,坚持“以网养网、持续有效运行”,整合优质商家、便民应用,为职工会员提供多维度的服务。
为了找准互联网和工会工作的结合点,省总工会正着手“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”建设,努力让广大职工享受到全天候、零距离的“指尖”服务。按照“省总工会统标准、市总工会采数据”的建设模式,安徽省去年全面启动全省工会基础数据库建设,当年即超额完成采集录入全省工会会员和工会组织实名信息40%的年度任务。目前,全省已采集录入584万名工会会员信息、工会组织信息6.54万家。同时,按照“统分结合、共建共享”的原则建设省、市两级职工服务网,省辖16个市职工服务网已于去年底全部上线运行,并与省级职工服务网打通接口。截至目前,全省各地已在网上受理职工入会、困难帮扶、劳模服务、法律援助等各类申请事项8608件,办结6014件。智慧工会建设一盘棋,全省各地都在探索借助互联网开展各具特色的普惠性服务,吸引会员广泛参与和持续关注。
智慧工会云平台上线当天,全省16个省辖市和2个直管县总工会都设立了分会场,这也是全省工会视频会议系统的“首秀”。省总工会要求,各级工会对于智慧工会云平台要从以建为主向“建用管”并重转变,增强互联网思维和用网意识,敢于“网上办事”,习惯“网上办事”,善于“网上办事”,要逐步将服务职工的事项从 “线下”搬到“线上”。上线仪式现场,由省总工会与科大讯飞公司共同研发的机器人 “工小途”正式亮相。工作人员现场演示了“工小途”通过语音对话方式介绍有关工会知识的场景。
全省工会网上协同 OA办公平台已于去年3月建成,实现了省总机关内部各部门之间横向和省总机关与各市、省直管县总工会之间纵向的“无纸化办公”。各级工会充分利用工会系统资源,加强与政府、社会和市场的开放合作,逐步实现工会系统纵向和横向、内部和外部的数据交互共享。部分地市工会正在积极争取地方支持,打破部门间数据信息壁垒,实现与公安、人社、民政、住建等政府有关部门的数据互联互通,为工会职能业务的开展和会员相关信息比对等提供支撑。
网上工作亮点纷呈
工会数据标准化建设全国领先
按照“省总工会统标准、市总工会采数据”的建设模式,全面启动全省工会基础数据库建设,走在了全国前列,得到了全总的肯定。省总工会2017年3月印发《安徽省工会系统数据库建设核心字段标准技术规范(试行)》,初步规范了工会会员数据标准64类695项,工会组织数据标准44类601项,今年申请“工会数据元”“工会信息分类与编码”2项地方标准立项。各市工会依据数据标准全面展开数据采集工作,去年超额完成采集录入全省工会会员和工会组织实名信息40%的年度任务。
网上服务职工平台全省联动
按照“统分结合、共建共享”的原则,建设省、市两级网上服务职工平台,走出了具有安徽特色的智慧工会云平台建设之路。截至目前,省级工会网上服务平台已与各市打通接口,16个市职工服务平台已全部上线运行。工会组建、职工入会、困难帮扶、劳模服务、法律援助等服务,逐步从“线下”搬到“线上”,方便职工网上办理。
新媒体影响力显著提升
省总工会采取购买服务的方式加强省总官网、官微建设,带动全省工会新媒体影响力迅速提升。省总微信公众号冲进安徽政务微信 (省直)榜前5名,在全国工会系统月百强榜中排名省级工会第一,粉丝关注数一度达到31万。今年3月结合《安徽省基层工会经费收支管理实施办法(试行)》发布,开展从职工福利发放标准、工会经费来源到如何建会、入会的综合宣传,4篇系列推文总阅读数突破28万。
普惠性服务各具特色
各地探索开展各具特色的普惠性服务,吸引了会员广泛参与和持续关注。合肥、马鞍山等市利用微信平台开发移动端“电子书屋”,让会员尽享“悦”读。宿州市开展“清凉出行”活动,会员乘坐普通公交车享受7折优惠,给会员送来“清凉一夏”。蚌埠市在会员卡中预置了 26元会员专享保障金,会员办理会员卡可以享受到工会给予的意外伤害保障,在受到非工伤性意外伤害时得到最高救助达2万元。马鞍山市依托公共服务平台——“360行,行行出状元”,整理29个行业的课程视频和试题库资源,为职工提供免费学习培训服务。
“好网民”活动有声有色
积极响应省委、省政府建设技工大省的号召,成功承办了全国工会“网上练兵”、网上劳动和技能竞赛活动。去年被中央网信办和全总联合授予 “网聚职工正能量争做中国好网民”主题活动优秀组织奖,被省网信办评为“建设五大发展美好安徽争做中国好网民”系列活动优秀组织单位;“安徽劳模创新工作室”网络平台、《初心不忘一路同行》画面故事等荣获一等奖;全省各级工会广泛参与主题活动,累计获“好网民”全国奖项130余个。
网络安全宣传周活动受到表彰
省总工会高度重视网络安全,2015年底建成网络安全防护系统,2016年1月份以来每月对网络信息系统进行渗透测试,印发《安徽省工会系统门户网站管理暂行办法》和《安徽省工会系统微信公众号管理暂行办法》,规范全省工会系统网站及微信公众号的管理。去年9月,省总工会主要领导作为特邀代表,赴上海参加了国家网络安全周开幕仪式。在与省网信办联合开展的网络安全宣传周活动中,全省各级工会共组织网络安全宣传员520人,走进34家企业、67个社区、100多个商场,共张贴海报2000多张、发放宣传册5万余份,利用门户网站、微信公众号,开设专题专栏、推送个人信息保护常识案例50余条,覆盖人数达30多万。活动结束后,全省工会系统4人次受到中央网信办、省网信办通报表彰。
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