安徽省“秒办”“秒批”时代将到来
日前,《2018年全省“互联网+政务服务”工作方案》正式出台,安徽省承诺在2018年将全省政务服务“一张网”全面建成,加快一网通办、不见面审批,大力推行“智慧+”政务服务,让政府服务更聪明,办事“只进一扇门”,让企业和群众办事少跑腿、更便捷、更有效率。
1个APP,九成事项网上可办
根据方案,安徽省将全面建成覆盖省、市、县、乡、村五级的一体化网上政务服务平台。优化全省标准统一政务服务门户,打造安徽政务服务一个APP。各类政务服务事项全部纳入运行,凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理,2018年6月底前网上可办事项达到90%,年内实现互联网与政务服务深度融合,信息共享和电子证照应用深入推进,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。建立网上审批负面清单制度,清单以外的事项“零跑腿”。
优化搜索功能,实现“搜索即服务”
安徽省将科学设置服务分类、合理展现、突出特色,优化搜索功能,实现“搜索即服务”,完善注册、登录、咨询、预约、查询、申报、支付等功能,推进全天候智能客服服务,确保群众能够“找得到、问得清、办得好”。
同时,不断拓展网上可办事项。推进权力事项集中进驻、服务事项集中提供,各级政务服务事项全部通过平台统一受理、统一办理、统一反馈,做到一网通办、全程留痕。凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项,都要推行网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈,加快实现“应上尽上、全程在线”。推进群众关注的教育、卫生、住房、交通等领域的热门服务、便民服务,整合汇聚到政务服务网,实现网上查询、网上办理。
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